Как связаться с Эльдорадо: горячая линия и контактные номера*

Для того, чтобы быстро получить консультацию специалистов украинского Эльдорадо, достаточно связаться с оператором по номеру горячей линии – 0 (800) 217 600. Все звонки с территории Украины бесплатные.

Что такое «горячая линия» Эльдорадо, и для чего она предназначена?

Горячая линия Эльдорадо – это бесплатный канал для связи с операторами магазина. Здесь каждый желающий может получить бесплатную консультацию, касательно:

• наличия конкретного товара на складе;


• условий и сроков акции;


• технических характеристик товара;


• условий бонусной программы и использования баллов;


• графика работы магазинов сети в вашем городе и многое другое.

Еще одним основным направление работы горячей линии можно назвать консультационную помощь клиентам Eldorado.ua. Менеджер поможет определиться с выбором товара на сайте, расскажет о его особенностях и преимуществах, подберет аналоги в установленном ценовом сегменте. Это удобно, когда вы выбираете подарок знакомому или родственнику, но при этом мало знакомы с интересующей категорией товаров.

В целом, оператор горячей линии всегда готов ответить на вопросы, связанные с магазином Эльдорадо и товарами, которые в нем представлены.

Как найти контактный номер горячей линии Эльдорадо?

Контактный номер горячей линии украинского Эльдорадо указан на официальном сайте Eldorado.ua в верхней части. Его легко заметить, даже оказавшись на карточке товара или просматривая выбранную рубрику.

Как еще можно связаться с оператором Эльдорадо?

Если вам больше нравится общение в мессенджерах, а не по телефону. Вопрос нужно решить срочно, а возможности позвонить нет. Специально для быстрой и удобной коммуникации горячая линия Эльдорадо запустила чаты с оператором в Telegram и Viber.

На сайте возле номера горячей линии разверните варианты связи, выберите любимый мессенджер и напишите свой вопрос в окно чата. Оператор ответит в течение 1-2 минуты после появления заявки.

Среди способов коммуникации можно выбрать «Форму обратной связи», указать контактный номер, тему обращения и добавить свой вопрос к оператору. В удобное для вас время сотрудники Эльдорадо свяжутся с вами и помогут в решении вопроса.

Как выбрать правильный номер в зависимости от типа вопроса или проблемы?

У магазина Эльдорадо действует только один номер горячей линии – 0 (800) 217 600 (пункт меню 2).

Он един для всех клиентов и именно по нему осуществляется коммуникация с операторами магазина. В зависимости от вопроса оператор может перенаправить ваш звонок на другого специалиста, более компетентного в этой теме. Но! Перенаправление происходит для клиента автоматически. Не нужно набирать дополнительных номеров, комбинаций клавиш и т.п.

Внимание: все остальные номера горячей линии, которые можно найти в интернете – недействительны!

Номер горячей линии украинского Эльдорадо – 0 (800) 217 600.

Какие часы работы действуют для обращений по телефону?

Горячая линия Eldorado.ua работает круглосуточно, поэтому вы можете в любой удобный момент позвонить операторам и узнать ответы на вопросы, которые у вас возникли, касательно работы магазина, сайта или сотрудников Эльдорадо.