У Нововолинську власники магазину вибачилися за лайку і хамство продавчині
Про це йдеться у листі, що надійшов у редакцію "Волинь 24".
Нагадаємо, у Нововолинську в магазині “Смаколики”, який знаходиться за адресою вулиці Святого Володимира, 11, продавчиня нахамила і облаяла відвідувачів.
"Шановні наші клієнти та всі жителі м. Нововолинськ, проаналізувавши та вивчивши цей прикрий випадок, твердо заявляємо, що поведінка продавчині даного магазину не є позицією нашої компанії, а є недоопрацюванням в процесі підбору та виховання персоналу. Щодо винної особи, то до неї були застосовані суворі дисциплінарні санкції", - йдеться у листі.
Власники стверджують, що з усіма працівниками був проведений тренінг на тему «Основи спілкування продавця з клієнтом», а також оіцяють, що в усіх магазинах мережі "Смаколики" будуть належним чином облаштовані куточки споживача.
"Ми є молода команда в якої можливо відразу не все вдається, але ми готові вчитись та змінюватись заради усмішки (або гарного настрою) наших клієнтів", - додали власники магазину.