Лучани заплатять більше за воду, бо не додзвонились у водоканал
Зауважимо, подати показники лічильників потрібно було до 5 травня.
Лучанка Ольга каже, що намагалась додзвонитись до «Луцькводоканалу» з 1 по 3 травня. Однак, безуспішно.
«Другого травня дзвонили більше 40 разів і постійно зайнято було. Третього травня – так само. Потім відправили показники смс-повідомленням, але ніякого підтвердження так і не отримали. Сьогодні останній день, дзвоню їм, а вони кажуть: «Вже база закрита. Дзвоніть у робочий день», - розповідає жінка.
З її слів, тим, хто так і не подав показників, доведеться заплатити за воду більше.
Директор КП «Луцькводоканал» Іван Корчук підтвердив, що проблема дійсно є.
«Після чотирьох вихідних 3 і 4 травня лінія була перевантажена. Все-таки у нас 70 тисяч абонентів», - каже очільник комунального підприємства.
З його слів, наступного місяця у водоканалі одночасно працюватимуть 10 телефонів, тож проблем з подачею показників не повинно бути.
Також він закликає лучан подавати показники не в останній день, а з 20 числа попереднього місяця до 5 числа наступного.
Зробити це можна через:
SMS – повідомлення за номером (067) 444-8-777;
Viber – повідомлення за номером (067) 444-8-777;
Особистий кабінет на сайті https://ukrbilling.com/byt/ua;
Повідомлення на електронну адресу pokazvoda@gmail.com;
Скринька повідомлень за адресою Січова 16, Дубнівська 26.
Іван Корчук додав – лучани, які цього місяця не встигли подати показники, платитимуть за воду за середньодобовим споживанням. Однак, суму можуть відкоригувати після того, як комунальники таки отримають показники.