Цукерки з хробаками: виробник перевірив магазин у Луцьку
Про це повідомила прес-служба в офіційному листі для інтернет-видання «Волинь24».
«Шановна пані Ліно, Нам дуже прикро, що через недбале зберігання нашої продукції Ви не змогли поласувати цукерками «КОНТІ». Ми готові надати наші цукерки, що зберігалися у відповідних умовах. Після оприлюднення допису наш представник відвідав торгову точку та провів візуальний аналіз умов зберігання продукції», – йдеться в офіційному повідомленні.
Також прес-служба «КОНТІ» переконує, що компанія контролює якість продукції на всіх етапах виробництва.
«Представникам торгової точки були передані наші рекомендації щодо дотримання умов зберігання, оскільки зазначена Вами ситуація виникла не тільки з нашою продукцією. Ми будемо тримати на контролі даний інцидент. Зазначимо, що ми пильно контролюємо якість нашої продукції на всіх етапах виробництва, адже стратегія компанії «КОНТІ» в галузі безпеки та якості – це відповідність виробленої продукції вимогам Європейського Співтовариства. На підприємстві впроваджена Система менеджменту безпеки та якості за стандартами ISO 9001:2008», – пишуть у відповіді.
Також у компанії просять повідомляти про будь-які порушення зберігання продукції.
«Компанія «КОНТІ» вживає необхідних заходів для уникнення подібних ситуацій. Проте, якщо Ви, попри усі наші зусилля, помітите будь-які порушення умов зберігання нашої продукції або виявите у продажу прострочений товар, будь ласка, зателефонуйте нам на лінію турботи «КОНТІ» +38 (062) 724 20 50 або напишіть на електронну адресу: konti@konti.com», – зазначають у прес-службі.