Лучани найчастіше нарікають на порушення розкладу руху маршруток
Про це йдеться у звіті управління транспорту та зв'язку Луцької міськради про підсумки роботи за І квартал 2019 року за зверненнями громадян.
Протягом І кварталу 2019 року на платформу “Відкрите місто” надійшло 7 звернень, які стосувались:
порушення розкладу руху (автобусний маршрут № 1 - 1 звернення);
прохання, пропозиція (автобусний маршрут №3 - 1 звернення);
культура обслуговування, взаємовідносини пасажира та водія (автобусний маршрут № 29 - 1 звернення);
не зупинився (автобусний маршрут № 1 - 1 звернення);
стан транспортного засобу, комфортність перевезень (автобусний маршрут № 25 - 1 звернення);
порушення ПДР (автобусний маршрут № 1, тролейбусний маршрут № 15 - 2 звернення).
У Єдиній системі місцевих петицій у І кварталі 2019 року зареєстровано 9 звернень громадян, з них 2 петиції набрали більше, ніж 300 голосів.
Громадяни звертались щодо стану транспортних засобів, комфорту перевезень, надання пропозицій таких як створення тролейбуса-музею, відкриття нових автобусних маршрутів тощо.
Через відділ звернень громадян департаменту ЦНАП до управління транспорту та зв'язку надійшло для розгляду у І кварталі 2019 року 72 звернення.
За зверненнями громадян щодо порушення розкладу руху працівниками управління були проведенні перевірки на лінії. За результатами яких складено відповідні акти та винесено приписи перевізникам про усунення порушень. Проведено щорічний огляд транспортних засобів із залученням представників управління з питань праці.