Плани, досягнення, святкування дня народження. Інтерв'ю з директором «Променя»*
«Конкурент» поспілкувався із директором «РЦ «Промінь» Дмитром Грелюком, аби безпосередньо дізнатися, чим живе РЦ, що чекає на нього та яким же буде святкування річниці улюбленого для багатьох закладу.
– Дмитре, 24 серпня цього року РЦ «Промінь» святкуватиме другу річницю. А яким видався цей рік для розважального центру?
– Для нас цей рік можна оцінювати як позитивний. Нам вдалося досягти приросту якісної відвідуваності в розважальному центрі, а також збільшення товарообігу за нашими ключовими якорями. Також цього року до нас приєдналися декілька нових партнерів. Основною з яких є мережа «Будинок іграшок». А це, на секунду, лідер українського ринку дитячих іграшок. От на відкриття, яке відбудеться 10 серпня, запрошуємо усіх охочих.
Завдяки цьому нам вдалося досягти коефіцієнту вакантності площ на рівні 1-3 %, що є технічним і досить високим показником в середньому на ринку в Україні. Це при тому, що ми не класичний ТРЦ. Але головний позитив – це задоволений гість і те, що він повертається до нас знову.
– «Будинок іграшок» – це дійсно круто. Розкажіть про досвід переговорів, чи складно це було?
– Так, дійсно, це велика мережа, яка територіально охоплює дуже велику частину України. Переговори були довготривалими і складними. Діалог тривав близько пів року. Але все таки нам вдалося досягти успішного результату. Ми працюємо за стратегією win-win. Це коли дві сторони, орендодавець і орендар, отримують позитивний для себе результат.
Також хочу звернути увагу на довготривалий та дуже цікавий процес переговорів з нашими основними якорями: «Сільпо» та Multiplex. У таких великих мережах погодження питань відбувається через багато різних відділів, що в загальному збільшує таймінг переговорного процесу. Але найбільш важкими я би назвав переговорні процеси з McDonald’s. Такого рівня закритості та складності доступу до відділу розвитку мережі немає, мабуть, ніде. Однак нам вдалося пройти цей шлях та домовитися про захід такого потужного світового оператора в Луцьк. Але, на жаль, що було далі, всі, мабуть, знають.
– А над чим нині працює ваша команда? Що можна очікувати в майбутньому?
– Ми завжди працюємо над тим, щоб нашому гостю було комфортно та цікаво в розважальному центрі, стараємося проводити якісний tenant-mix орендарів, підвищуємо сервісну складову нашого РЦ, а також удосконалюємо роботу всіх служб центру для максимально комфортного перебування наших гостей.
– Привідкрийте завісу, якою буде річниця «Променя»? Що плануєте робити?
– Останні пів року ми активно розвиваємо стратегію соціального нетворкінгу. Ми так її називаємо, (сміється, – К.) із чітким вектором в напрямку ЕКО та благодійності.
Ми організовували та брали участь у багатьох важливих проектах, як-от Zero Waste Fest – популяризація життя у стилі нуль відходів, з громадськими організаціями організовували спільні заходи та акції на підтримку онкохворих. Вже другий рік поспіль у нас відбувається фінальний день акції «Від серця до серця». Вперше на Волині організували благодійний фестиваль безпритульних тварин з КП «Ласка». До речі, 22 вересня відбудеться вже другий захід. Також ми перебуваємо на завершальній стадії переговорів з фондом «Таблеточка», з яким запустимо спільний проєкт.
Ми проводимо різні івенти та програми, які покликані об’єднувати людей, допомагати, дискутувати на теми, пов’язані із захистом навколишнього середовища та життя в стилі нуль відходів. Це дуже складна та глобальна тема, яка є болючою локально кожному місту. У зв’язку з цим, нашою командою було ухвалене рішення не витрачати кошти на влаштування гучного концерту на річницю РЦ. Ми вирішили долучитися та підтримати ONUKA (вони також з радістю долучилися до ініціативи) і провести Ekostrum Fest в межах загальноукраїнського проєкту «Україна БЕЗ сміття». Це буде велике дійство на площі з різними локаціями та розвагами для усієї родини.