Україна стала лідером онлайн-торгівлі у Східній Європі
Причиною цього називають карантинні обмеження, які сприяли співпраці продуктових рітейлерів з сервісами доставки.
Продуктовий e-commerce в Україні виріс на 107%, у порівнянні з торішніми показниками. Про це говорять дані дослідження лондонської компанії Euromonitor International, передає Investory News.
За результатами дослідження, найбільш затребуваними послугами стали безкоштовна доставка, її відстеження і можливість безкоштовного повернення — за ці пункти проголосувало більш, ніж половина опитаних.
Також в України найвищий показник приросту в офлайн-рітейлі — близько 5%. При цьому продуктові мережі супермаркетів фіксували зміну поведінки покупців під час карантину. Люди стали частіше здійснювати покупки в невеликих магазинах.
Експерти відмічають, що продуктовий рітейл активно переходить у невеликий формат. У Східній Європі маленькі продуктові точки показують кращі результати в поточному році й, згідно з прогнозом, будуть їх демонструвати й надалі. Частка гіпермаркетів знизилася на 2,5% в цьому році. Вони скорочують площі або трансформуються в супермаркети.
55% опитаних вважають, що тенденція до зростання обсягів онлайн-шопінгу збережеться і після карантину. Однак, близько 25% очікують повернення до колишніх умов.