Дзвоніть ще: речник волинської поліції розповів, як «достукатися» на 102

В управлінні Національної поліції у Волинській області прокоментували, чому виклики волинян «приймає» автовідповідач.

Про це у коментарі «Волинь24» розповів речник ГУНП у Волинській області Віктор Гомоль.

Нагадаємо, у блозі голова правління Міжнародної академії демократії Володимир Пащенко нарікає на службу «102».

«Телефоную на 102. Чую бадьорий штучний голос автовідповідача: «Ви зателефонували до поліції Волинської області! Очікуйте з’єднання з оператором! Нажаль всі оператори зайняті!...», - йдеться у блозі Володимира Пащенка.

Натомість Віктор Гомоль каже, що в той час був збіг телефонних звернень, а тому абонент мав би зателефонувати ще раз.

«В таких випадках треба було перенабрати, або дочекатися, поки оператор відповість. Можливо, якби людина зателефонувала ще раз, їй би вдалося додзвонитися», - каже речник поліції.

Він запевняє, що жоден із неприйнятих дзвінків не залишається поза увагою операторів.

«Буває, людина не захотіла чекати з’єднання з оператором чи обірвався зв'язок. В таких випадках встановлюється номер абонента, після чого оператори передзвонюють їм, аби з’ясувати обставини», - каже Віктор Гомоль.