Лучани заплатять більше за воду, бо не додзвонились у водоканал

Кілька днів поспіль лучани не могли додзвонитись у КП «Луцькводоканал», щоб подати показники лічильника на воду. Тож тепер їм доведеться платити за середнім тарифом.

Зауважимо, подати показники лічильників потрібно було до 5 травня.

Лучанка Ольга каже, що намагалась додзвонитись до «Луцькводоканалу» з 1 по 3 травня. Однак, безуспішно.

«Другого травня дзвонили більше 40 разів і постійно зайнято було. Третього травня – так само. Потім відправили показники смс-повідомленням, але ніякого підтвердження так і не отримали. Сьогодні останній день, дзвоню їм, а вони кажуть: «Вже база закрита. Дзвоніть у робочий день», - розповідає жінка.

З її слів, тим, хто так і не подав показників, доведеться заплатити за воду більше.

Директор КП «Луцькводоканал» Іван Корчук підтвердив, що проблема дійсно є.

«Після чотирьох вихідних 3 і 4 травня лінія була перевантажена. Все-таки у нас 70 тисяч абонентів», - каже очільник комунального підприємства.

З його слів, наступного місяця у водоканалі одночасно працюватимуть 10 телефонів, тож проблем з подачею показників не повинно бути.

Також він закликає лучан подавати показники не в останній день, а з 20 числа попереднього місяця до 5 числа наступного.

Зробити це можна через:

SMS – повідомлення за номером (067) 444-8-777;

Viber – повідомлення за номером (067) 444-8-777;

Особистий кабінет на сайті https://ukrbilling.com/byt/ua;

Повідомлення на електронну адресу [email protected];

Скринька повідомлень за адресою Січова 16, Дубнівська 26.

Іван Корчук додав – лучани, які цього місяця не встигли подати показники, платитимуть за воду за середньодобовим споживанням. Однак, суму можуть відкоригувати після того, як комунальники таки отримають показники.