На Волині у пенсіонерів не хочуть приймати показники лічильників телефоном

У Горохівському районі пенсіонери не можуть передати показники лічильників телефоном, оскільки не можуть додзвонитися на гарячу лінію.

Про це повідомив 85-річний житель смт Мар'янівка Горохівського району Микола Гурін, пише газета "Волинь".

Чоловік зазначає, що як тільки закінчується місяць він не може додзвонитися ні до електромереж, ні до газової служби Горохівського району, хоча у платіжках написано, що дзвінки приймаються цілодобово.

"Коли почнеш телефонувати, то чуєш упродовж п'яти хвилин пояснення з приводу того, як дзвонити, яку кнопку натиснути. А після цього ввічливо скажуть: "Передзвоніть пізніше – оператор зайнятий". І так усі дні, аж до четвертого числа", – пише пенсіонер.

Пан Микола обурюється, адже категорію перестарілих людей зовсім не враховують.

"Чому здавалося б, не зробити так, щоб відповідав безпосередньо оператор і за якусь хвилину записував показники? Чи придумали б іншу зручну форму обліку. Зрештою, могли б пізніше самі зателефонувати, коли звільняться... Добре було б, аби спростили нам зв'язок із їхніми конторами, а не залякували відключенням" – додає чоловік.