«Українську мову вчить», – в Укрпошті прокоментували скандал з касиркою

В Укрпошті прокоментували скандал з касиркою, яка не хоче розмовляти українською мовою.

Про це інтернет-виданню «Волинь24» повідомила прес-служба підприємства.

Нагадаємо, в одному з луцьких відділень Укрпошти касирка відмовилася обслуговувати клієнта українською мовою. На захист працівниці став директор Волинської дирекції АТ «Укрпошта» Іван Шевчук. Він заявив, що поки в Україні не ухвалять закон про заборону російської мови, то касири та інші працівники пошти можуть розмовляти російською. Також директор зазначив, що на лучанина Богдана Жишка, який заявив, що на відділенні Укрпошти в Луцьку відмовляються говорити українською, готують позов до суду.

Так, у прес-службі Укрпошти повідомили, що ситуація, яка виникла, не є показовою чи характерною для відділень держпідприємства, скоріше – одиничним випадком, що набув розголосу через соцмережі.

«Компанія приносить вибачення, якщо дії працівника образили відвідувача поштового відділення, і висловлює сподівання, що в майбутньому подібних ситуацій не виникатиме: із персоналом проведена відповідна робота.

Оператор, до якої виникли претензії, - відповідальний працівник, фахівець належного рівня, українську мову вчить, «суржиком» не користується, у найближчих планах – перехід на українську мову обслуговування», – йдеться у повідомленні.