«Луцьктепло» провело нарахування за гарячу воду по-новому

У ДКП «Луцьктепло» розповіли, як проводили нарахування за гарячу воду, спожиту у листопаді.

Про це повідомляє пресслужба підприємства.

Оплата вартості наданих послуг постачання гарячої води здійснюється за показаннями індивідуальних вузлів обліку з розрахунку вартості 1 м3 гарячої води. Підставою для розрахунків є своєчасне повідомлення споживачами показань індивідуальних вузлів обліку гарячої води ДКП «Луцьктепло».

Якщо раніше нарахування за спожиту гарячу воду здійснювалося на підставі вказаних споживачем показань вузлів обліку при оплаті в касі чи терміналі самообслуговування, то тепер переходимо до системи автоматичних нарахувань з огляду на передані споживачем показники телефоном або в інший зручний для вас спосіб.

Нагадаємо, що у Луцьку змінили терміни приймання показників лічильників гарячої води.

Відповідно, вже за листопад 2019 року проведено нарахування за фактичними показаннями засобів обліку отриманих від споживачів до 30.11.2019 року.

«Просимо вибачення у споживачів за можливі тимчасові незручності, спричинені зміною способів передачі показань, та звертаємо увагу, що подібна ситуація пов’язана з перехідним періодом», – йдеться у повідомленні.

За грудень 2019 року нарахування за послугу з постачання гарячої води проведуть за фактичними показами індивідуальних засобів обліку переданих споживачами виключно до ДКП «Луцьктепло», або КП «Луцькводоканал» (за телефоном: 28-40-40).

Як зазначають тепловики, з метою підвищення платіжної дисципліни ДКП «Луцьктепло» регулярно проводитиме перевірки для зняття фактичних показників лічильників. Окрім того, споживачі самостійно можуть звернутися до Центру обслуговування споживачів ДКП «Луцьктепло» для виклику контролера у помешкання та підтвердження відповідності даних приладів обліку фактичним показникам.