СПІКЕРИ ДНЯ:
Шахрайство «Нової пошти»: клієнтка звинувачує компанію у «списанні» зайвих коштів
30 серпня, 2021, 15:12
0
7
Клієнтка "Нової пошти" звинуватила працівників організації у шахрайстві. А саме, мова йде про відділення пошти у селищі Ворзель Київської області. Про це Юлія Кравц повідомила у Facebook.
За словами жінки, при отриманні посилок вона помітила розбіжність у сумах, а саме, рахунки не збігалися з введеними та списаними касирами на термінал. Копії експрес-рахунків та банківських виписок вона надіслала "Новій пошті".
"26 серпня перевищення становило 249 гривень, а 23 серпня - 233 гривні. На цей час одного з касирів уже звільнили", - пише клієнтка пошти.
Жінка розповіла, що у відділення надходить декілька посилок з післяплатою, а працівники пошти не видають чеки. А суми, які вказані у додатку та названі касиром не всі звіряють.
"Касири комбінують посилки, і вводять на терміналі суми зі своїми відсотками, які йдуть ФОПам. Ймовірно, працювала ФОП-касирка або її родичі, час та суми при звірці не збігатися", – пише жінка.
"Нова пошта" прокоментувала звинувачення жінки. За їхніми словами, за накладною клієнтки дійсно було знято оплату помилково, але було проведено повернення готівкою у розмірі 271 грн.
"Працівники відділення у якості лояльності компенсували різницю між сумами, що зазначені в накладних, та сумою, що була знята з карти. Наразі всі кошти були відшкодовані, - пишуть у службі доставки.
Менеджерка із зовнішніх комунікацій Анастасія Красніцька дала коментар щодо ситуації.
«Після додаткового розслідування ми встановили факти вчинення з боку цієї працівниці дій, які містять ознаки шахрайства. Для нас така ситуація жахлива і повністю суперечить цінностям компанії. Ухвалено рішення про звільнення працівниці згідно з чинним законодавством. Усю інформацію щодо інциденту ми передаємо до правоохоронних органів разом із повідомленням про вчинення злочину. Очікуємо на повне та об’єктивне розслідування та справедливе покарання за протиправні дії. Нова пошта принесла вибачення клієнтці та повернула різницю суми.
Для нас важливо, щоб клієнти не страждали від шахрайських дій. Ми працюємо над тим, аби унеможливити подібні ситуації у майбутньому. Ми й надалі будемо оперативно реагувати на шахрайство, зокрема і всередині компанії», - йдеться у коментарі «Нової Пошти» для Волинь24.
За словами жінки, при отриманні посилок вона помітила розбіжність у сумах, а саме, рахунки не збігалися з введеними та списаними касирами на термінал. Копії експрес-рахунків та банківських виписок вона надіслала "Новій пошті".
"26 серпня перевищення становило 249 гривень, а 23 серпня - 233 гривні. На цей час одного з касирів уже звільнили", - пише клієнтка пошти.
Жінка розповіла, що у відділення надходить декілька посилок з післяплатою, а працівники пошти не видають чеки. А суми, які вказані у додатку та названі касиром не всі звіряють.
"Касири комбінують посилки, і вводять на терміналі суми зі своїми відсотками, які йдуть ФОПам. Ймовірно, працювала ФОП-касирка або її родичі, час та суми при звірці не збігатися", – пише жінка.
"Нова пошта" прокоментувала звинувачення жінки. За їхніми словами, за накладною клієнтки дійсно було знято оплату помилково, але було проведено повернення готівкою у розмірі 271 грн.
"Працівники відділення у якості лояльності компенсували різницю між сумами, що зазначені в накладних, та сумою, що була знята з карти. Наразі всі кошти були відшкодовані, - пишуть у службі доставки.
Менеджерка із зовнішніх комунікацій Анастасія Красніцька дала коментар щодо ситуації.
«Після додаткового розслідування ми встановили факти вчинення з боку цієї працівниці дій, які містять ознаки шахрайства. Для нас така ситуація жахлива і повністю суперечить цінностям компанії. Ухвалено рішення про звільнення працівниці згідно з чинним законодавством. Усю інформацію щодо інциденту ми передаємо до правоохоронних органів разом із повідомленням про вчинення злочину. Очікуємо на повне та об’єктивне розслідування та справедливе покарання за протиправні дії. Нова пошта принесла вибачення клієнтці та повернула різницю суми.
Для нас важливо, щоб клієнти не страждали від шахрайських дій. Ми працюємо над тим, аби унеможливити подібні ситуації у майбутньому. Ми й надалі будемо оперативно реагувати на шахрайство, зокрема і всередині компанії», - йдеться у коментарі «Нової Пошти» для Волинь24.
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
- Сьогодні
- 14:41 34-річний чоловік із заходу України торгував людьми
- 14:13 На заході України жінка втратила 400 тисяч гривень: що сталося
- 13:40 У одній з країн ЄС закликали скасувати санкції проти рф
- 13:12 На фронті загинули восьмеро Героїв із заходу України
- 12:39 Відомий адвокат коригував ракетні удари рф по Україні
- 12:11 На Волині до кінця доби оголошена небезпека: що сталося
- 11:38 В українському місті помітили загадкове скупчення граків у небі
- 11:10 Дорогою додому помер військовий з Волині
- 10:37 Україна змінює стратегію війни: що це означає
- 10:09 Чи погодиться Україна на відмову від територій в обмін на мир: заява Зеленського
- 09:36 В Україні стрімко дешевшає долар: продавати чи купувати валюту
- 09:08 На війні загинули п'ятеро Героїв з Волині
- 08:35 Українці масово скаржаться на новий тариф від «Київстар»
- 08:07 22 січня - Тимофіїв день: що сьогодні заборонено робити
- 21 січня
- 21:19 Підтримуйте своє психічне здоров’я: гороскоп на 22 січня для всіх знаків Зодіаку
- 21:00 Як позбутись слідів вечірки або прибирання будинку в режимі “експрес”
- 20:46 Які два знаки Зодіаку мають найскладнішу долю
- 20:18 Названо три «моторошні» висновки із серіалу «Гра в кальмара»
- 19:45 Українцям загрожують штрафи через борги: що треба знати
- 19:17 Українці можуть не платити за комуналку: деталі
- 18:44 Військовий розповів, коли була реальна можливість повернути Донецьк
- 18:16 Кого з українців точно не мобілізують у 2025 році
- 17:43 Офіцерам ЗСУ заборонили їсти у одному з хостелів: деталі скандалу
- 16:42 Військовий ЗСУ розповів, як на війні відчув присутність Бога
- 16:14 В Україні масово закривають відділення банків: що відбувається
- 15:55 Як обрати стелажі для складу: ключові аспекти та переваги
- 15:41 Військовий ЗСУ через релігію відмовився виконувати наказ командира
- 15:13 У Білорусі поблизу кордону з Україною спорудили десятки вогневих точок
- 14:40 На заході України росіянин вбив чоловіка
- 14:12 На заході України затримали трьох чоловіків у військовій формі
- 13:39 На заході України водій авто на смерть збив жінку на парковці
- 13:20 Основні способи доставки вантажів з Китаю: що варто знати імпортерам?
- 13:11 На Волинь «на щиті» востаннє повертається 31-річний військовий
- 12:57 Трамп може завершити війну за пів року, - нардеп
- 12:38 На заході України заживо згорів чоловік
- 12:10 Подруга загиблої у Драгобраті волинянки розповіла про трагедію
- 11:50 Як створити ідеальний образ для вечірки з Oh Polly
- 11:37 Трамп розповів про наслідки, які чекають путіна у разі відмови від мирної угоди
- 11:09 Путін натякнув на «капітуляцію України»: у РНБО відреагували
- 10:36 У Луцьку з вікна багатоповерхівки випав чоловік та загинув
- 10:08 На Волині три дні поспіль будуть вимикати світло: де та коли
- 09:35 Вночі у Рівненській області пролунали вибухи
- 09:07 На війні загинув волинянин
- 08:34 У Луцьку перекриють центр міста: коли та на скільки
- 08:06 21 січня згадують Ктиторську і Ватопедську ікони Божої Матері: заборони на цей день
- 20 січня
- 20:50 Названо чотири знаки Зодіаку, які відчують щастя вже цього тижня
- 20:27 У Львівській області пролунав вибух: що сталося
- 20:17 Україну накриє потужна магнітна буря: небезпечні дати
- 19:44 Хто з українців може отримати надбавку до пенсії
- 19:16 Синоптик попередив українців про аномалію
- 18:43 Які документи потрібно обов'язково мати при собі під час перевірки ТЦК
- 18:15 Стало відомо, на яку дату у 2025 році путін планує перемир'я
- 17:42 Чому неприпустима мобілізація 18-річний українців
- 17:14 На фронті загинув молодий військовий з Волині
- 16:41 На заході України жінка втратила 145 тисяч гривень
- 16:13 Росіяни змінюють маршрути руху «шахедів»
- 15:40 На заході України п'яний водій авто на смерть збив 17-річну дівчину
- 15:12 На Волині з Героєм прощалися на роздоріжжі села, бо священник УПЦ МП не відчинив храм
- 14:39 В українському місті група підлітків жорстоко побила дівчину
- 14:11 На Волині оголосили небезпеку на найближчу ніч: у чому причина
- 13:38 На Волині шукають безвісти зниклу жінку
- 13:10 Вночі на Волинь привезли тіло Героя, якого вважали зниклим безвісти
- 12:37 На Волині біля лікарні помер чоловік
- 12:20 АРМА здійснило огляд переданого в управління майна Нікопольського заводу феросплавів, який належить олігарху Коломойському
- 12:09 На гірськолижному курорті із двома лижниками трапився нещасний випадок
- 11:36 У селі квадроцикл впав у річку: загинула 8-річна дитина
- 11:08 На війні загинули 10 Героїв із заходу України
- 10:35 В українському місті під час атаки «шахедів» підлітки влаштували вибух
- 10:07 На Волині на весь день вимкнуть світло: де та коли
- 09:34 У ліцеї на заході України 14-річний хлопець ножем порізав однокласника
- 09:06 На фронті загинули двоє волинян
- 08:33 Відомий український актор жорстко розкритикував російськомовних українців
- 08:05 20 січня - Юхимів день: що сьогодні заборонено робити
- 19 січня
- 20:30 День, коли ви розгадаєте таємниці: гороскоп на 20 січня для всіх знаків Зодіаку
- 19:44 Названо вісім найважливіших продуктів для жінок після 45 років
- 18:56 Українців можуть депортувати з Німеччини: що варто знати
- 18:20 На Заході назвали найгірший сценарій завершення війни в Україні
- 17:49 Студентку, яка за кермом авто збила пішохода в Луцьку, оштрафували на 850 гривень
- 17:14 Ваші стосунки під загрозою: любовний гороскоп на 2025 рік
- 16:47 У Рівному п'яна жінка за кермом авто спричинила аварію
- 16:10 У пенсіонерів зростуть виплати на понад 2 тисячі: що потрібно знати
- 15:51 Британська розвідка назвала наступну ціль РФ у війні: українське місто в небезпеці
- 15:17 На заході України сталася смертельна ДТП: водій збив пішохода
- 14:53 В Україні значно подорожчали молочні продукти: що стало причиною
- 14:18 Українським водіям почали надходити нові штрафи, які не можна оскаржити: деталі
- 13:42 На Рівненській у Луцьку сталася ДТП: що відомо
- 13:09 Як на Волині змінилися ціни на продукти за останній місяць
- 12:46 Стало відомо кого з чоловіків автоматично ставитимуть на військовий облік у ТЦК
- 12:18 П’яний водій BMW на заході України зніс металевий паркан
- 11:55 На гірськолижному курорті загинула туристка з Ковеля: що відомо
- 11:11 В Україні із шаленими темпами зростає виробництво пива
- 10:48 Комуналка за рахунок держави: хто з українців може отримати пільги
- 10:07 У волинянина за п’яну їзду конфіскували автомобіль: деталі
- 09:40 Стало відомо скільки заробляє Зеленський та інші світові лідери
- 09:02 19 січня: яке сьогодні свято та про що кажуть прикмети
- 18 січня
- 20:31 На когось чекає фінансовий успіх та шалені прибутки: гороскоп на 19 січня
- 19:42 Стало відомо які продукти провокують появу прищів
- 18:53 Українцям доведеться замінити водійські права: що варто знати
- 18:16 Названо чотири знаки Зодіаку, які постійно відчувають себе самотніми
- 17:52 Українцям виплатять по 7 тисяч гривень допомоги: як оформити
Завантаження...
Коментарі: