У Київстарі назвали причини маштабного збою роботи: яка буде компенсація

Усі користувачі мобільного оператора Київстар зіткнулися із проблемою зв'язку.

Про це пише телеграм-канал ВСН.

Учора, 3 лютого абоненти мобільного оператора "Київстар" масово скаржилися на тимчасові складнощі при дзвінках на інші номери в мережі та "гарячу" лінію. Проте через декілька годин сервіс дзвінків відновили.

Як повідомляє оператор, складнощі виникли винятково через внутрішню помилку систем під час оновлення програмного забезпечення компанії.

"Кошти на рахунках абонентів, що були до моменту виникненням складнощів, залишилися у повному обсязі.

Всі абоненти, які мали обмеження дзвінків наслідок помилки, як компенсацію автоматично отримають бонусні послуги. Вони будуть нараховуватися автоматично", - зазначає оператор.

Раніше Волинь24 повідомляли про збій роботи відомого українського оператора.