Як платити за газ якщо сума в платіжці відрізняється від показів на вашому лічильнику
17 жовтня, 2022, 19:27
0
Українці вже кілька місяців поспіль скаржаться на платіжки з неправильними показами. Численні звернення надходять до фахівців «ГазПравди». Про це пише і ГК «Нафтогаз України», що постачає газ для понад 12,3 млн українських домогосподарств. Споживачам у квитанціях приходять нулі або геть інші цифри, ніж на лічильнику. Зрозуміло, що це обурює уважних абонентів, які вчасно передають покази приладів обліку, а потім перевіряють платіжки за газ на відповідність поточних нарахувань та фактично спожитих обсягів за період. Та кому потрібно скаржитися у такому разі?
Логічним здається написати чи подзвонити постачальнику газу. Але, на жаль, у більшості випадків він не зможе вам допомогти із даного питання. Адже постачальник не отримує дані про фактично спожиті кубічні метри безпосередньо від домогосподарства. Розрахунок суми до оплати за постачання газу проводиться виключно на основі даних Оператора ГРМ (Облгазу), який і відповідає за правильність приймання даних щодо обліку споживання. Постачальник же відповідає за те, щоб ви отримували газ за фіксованою ціною – 7,96 грн за кубометр, інформує ГазПравда.
Принцип обліку обсягів спожитого газу відбувається наступним чином. Споживач, кожного місяця, з 1-го по 5 число, передає показники лічильника своєму облгазу і той фіксує фактичне споживання за звітний період. У разі, якщо споживач не передав покази лічильника до 5 числа, облгаз самостійно формує спожитий обсяг на основі «планового місячного об’єму споживання». Наступний крок: облгаз передає дані спожитого об’єму Оператору ГТС. Постачальник подає запит щодо об’ємів кожного домогосподарства до Оператора ГТС, який, своєю чергою, надає дані щодо надісланого запиту. Після цього постачальник нараховує суму до оплати. Тобто, лише облгаз має доступ до даних від споживачів і розраховує об'єм спожитого газу, за яким постачальник проводить розрахунок суми до оплати за постачання блакитного палива.
Як випливає з численних скарг українців, облгази просто ігнорують вчасно передані покази лічильників. Або несумлінно виконують покладені на нього чинним законодавством обов’язки і передають вашому постачальнику недостовірну інформацію щодо обсягів споживання.
Що ж робити у такому випадку?
1. Найпростіше – звернутися до оператора ГРМ для виправлення інформації. Облгаз повинен скоригувати дані, а постачальник після цього перерахує суму до оплати.
2. Однак якщо це не допомогло і облгаз не реагує оперативно на ваші усні звернення, направте йому офіційну письмову претензію та вимогу надати роз’яснення, чому передані вами показання лічильника зафіксовані неправильно і звідки взялася зазначена в рахунках сума.
3. Після цього зверніться також до НКРЕКП. Можна подати не лише скаргу про порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), але й підкріпити її вимогою провести перевірку оператора на предмет дотримання ліцензійних умов.
Логічним здається написати чи подзвонити постачальнику газу. Але, на жаль, у більшості випадків він не зможе вам допомогти із даного питання. Адже постачальник не отримує дані про фактично спожиті кубічні метри безпосередньо від домогосподарства. Розрахунок суми до оплати за постачання газу проводиться виключно на основі даних Оператора ГРМ (Облгазу), який і відповідає за правильність приймання даних щодо обліку споживання. Постачальник же відповідає за те, щоб ви отримували газ за фіксованою ціною – 7,96 грн за кубометр, інформує ГазПравда.
Принцип обліку обсягів спожитого газу відбувається наступним чином. Споживач, кожного місяця, з 1-го по 5 число, передає показники лічильника своєму облгазу і той фіксує фактичне споживання за звітний період. У разі, якщо споживач не передав покази лічильника до 5 числа, облгаз самостійно формує спожитий обсяг на основі «планового місячного об’єму споживання». Наступний крок: облгаз передає дані спожитого об’єму Оператору ГТС. Постачальник подає запит щодо об’ємів кожного домогосподарства до Оператора ГТС, який, своєю чергою, надає дані щодо надісланого запиту. Після цього постачальник нараховує суму до оплати. Тобто, лише облгаз має доступ до даних від споживачів і розраховує об'єм спожитого газу, за яким постачальник проводить розрахунок суми до оплати за постачання блакитного палива.
Як випливає з численних скарг українців, облгази просто ігнорують вчасно передані покази лічильників. Або несумлінно виконують покладені на нього чинним законодавством обов’язки і передають вашому постачальнику недостовірну інформацію щодо обсягів споживання.
Що ж робити у такому випадку?
1. Найпростіше – звернутися до оператора ГРМ для виправлення інформації. Облгаз повинен скоригувати дані, а постачальник після цього перерахує суму до оплати.
2. Однак якщо це не допомогло і облгаз не реагує оперативно на ваші усні звернення, направте йому офіційну письмову претензію та вимогу надати роз’яснення, чому передані вами показання лічильника зафіксовані неправильно і звідки взялася зазначена в рахунках сума.
3. Після цього зверніться також до НКРЕКП. Можна подати не лише скаргу про порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), але й підкріпити її вимогою провести перевірку оператора на предмет дотримання ліцензійних умов.
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
Повідомили, чому волиняни отримують завищені платіжки за газ, та чи зростуть вони у майбутньому
28 вересня, 2021, 16:21
2
-4
- 14 листопада
- 21:33 День для нових можливостей: гороскоп для всіх знаків Зодіаку на 15 листопада
- 21:03 Ірина Горова розповіла про стосунки з Потапом
- 20:38 Названі знаки Зодіаку, які цього тижня матимуть нові знайомства
- 20:17 Які продукти не можна зберігати у холодильнику
- 19:55 Росія завдала удару по знімальному павільйону шоу «МастерШеф»
- 19:44 Різдвяний піст 2024: традиції, правила та особливості
- 19:20 Кому не можна пити пиво
- 19:05 Після смерті Узелкова його діти почали отримувати погрози: у чому причина
- 18:41 За яких умов військовозобов'язаний може не ставати на військовий облік
- 18:21 В Україні можна буде спостерігати один з найбільших зорепадів: коли саме
- 18:06 Кому з українських жінок заборонено виїжджати за кордон
- 17:58 В Україні планують підвищити виплати при народженні дитини
- 17:44 Відстрочка від мобілізації за сімейними обставинами: хто зможе оформити
- 17:07 На фронті від удару БПЛА загинув військовий з Волині
- 16:55 Коли Україна вступить до ЄС: дипломатка дала прогнози
- 16:42 У Польщі перекинувся автобус в якому їхали українці
- 16:23 Експерт розповів, хто буде змушувати Україну до переговорів з рф
- 16:08 На Волині оголосили небезпеку на найближчу ніч
- 15:56 На заході України п’яний водій важко травмував 15-річного хлопця
- 15:43 У Міноборони пояснили, чи будуть мобілізувати чоловіків з ВІЛ або туберкульозом
- 15:24 У Донецькій області росіяни розстріляли цивільну жінку
- 15:09 Біля кордону з рф Польща розмістила танки
- 14:58 Хто з українців зможе отримати надбавку до зарплати у 2025 році
- 14:44 На Волині сталася аварія за участю 4 автомобілів
- 14:25 В українському місті водій авто збив співробітника ТЦК
- 14:10 У ТЦК із важливою заявою звернулися до 17-річних хлопців
- 13:56 Хто з українців має пенсію понад 50 тисяч гривень
- 13:43 У Луцьку сталася аварія: перекинулася вантажівка
- 13:26 Відомий український співак заявив про готовність поповнити лави ЗСУ
- 13:11 На заході України п'яний прикордонник вчинив смертельку ДТП
- 12:57 У Львівській області водій фури на смерть збив 39-річного пішохода і втік
- 12:40 18-річний хлопець вчинив диверсію на залізниці біля Луцька
- 12:27 Стало відомо, чого хоче росія від України
- 12:12 Через тиждень після мобілізації раптово помер 46-річний військовий ЗСУ
- 11:56 Хто зможе отримати пільгові умови для виходу на пенсію
- 11:41 У Луцьку сталося дві аварії: постраждали пішоходи
- 11:28 З 16 українських населених пунктів оголосили примусову евакуацію
- 11:13 Чому Трамп не дасть рф знищити Україну
- 10:58 Коли в Україні знову потепліє
- 10:42 Чи можуть мобілізувати чоловіків після 50 років
- 10:29 Українцю раптово заблокували гроші на картці ПриватБанку: що сталося
- 10:14 Військовий ЗСУ попередив українців про складні місяці попереду
- 09:56 На Волині затримали засудженого, який втік із шахти
- 09:44 На Волині група хлопців заживо закопали чоловіка
- 09:30 Відома українська співачка потрапила у скандал через свого охоронця: що сталося
- 09:15 На фронті після відпустки загинув 29-річний волинянин: спогади про Героя
- 08:46 ТЦК можуть розформувати і відправити на війну
- 08:16 14 листопада - заговини на Різдвяний піст: що це за свято
- 13 листопада
- 21:37 День, коли жадібність зросте в рази: гороскоп на 14 листопада
- 21:00 Названо продукти, які в жодному разі не можна купувати замороженими
- 20:44 Ці п'ять знаків Зодіаку до кінця року вирішать усі свої проблеми
- 19:56 Даша Квіткова народила сина за контрактом?
- 19:40 Відома українська акторка зізналася, чому не виходить заміж після освідчення коханого
- 19:21 У Південній Кореї знайшли тіло 39-річного актора
- 19:06 В Україні зміняться правила виходу на пенсію
- 18:56 Родинам зниклих безвісти військових продовжили термін для отримання виплат
- 18:45 У ТЦК розповіли, чому чоловікам вручають повістки у громадських місцях
- 18:22 Чому зима 2025 буде для українців складною
- 18:07 Українців попереджають про погіршення погоди
- 17:58 Є два варіанти, як Україна може втриматися без підтримки США
- 17:43 На заході України у ДТП загинув священник УПЦ МП
- 17:23 В даху будинку в українському місті зняли тіло молодої дівчини
- 17:08 На війні загинув Герой з Волині
- 16:56 Польща хоче збивати російські ракети над Україною
- 16:40 У Рівненській області чоловік скоїв 17 злочинів
- 16:24 На заході України прикордонники допомагали чоловікам тікати за кордон
- 16:09 На заході України дружина військовополоненого втратила 160 тисяч гривень
- 15:54 Чи буде мобілізація жінок у 2025 році
- 15:39 На Волині зіткнулися два автомобілі: є постраждалі
- 15:25 За якої умови росія може масовано атакувати Україну
- 15:10 Українців попереджають про дорожчання долара у найближчий час
- 14:56 Як у Луцьку прикрашатимуть головну різдвяну ялинку міста
- 14:40 На Волині зник безвісти чоловік
- 14:26 Для українських водіїв хочуть запровадити новий штраф до 34 тисячі гривень
- 14:11 Коли в Україні може закінчитися мобілізація
- 13:57 Скільки чоловіків хочуть призвати до лав ЗСУ з листопада по лютий
- 13:40 У Луцьку зафіксували високий рівень забруднення повітря
- 13:27 На заході України трагічно загинув 48-річний чоловік
- 13:12 У селах на заході України запровадили карантин: що сталося
- 13:00 Сухий душ Estem: Гігієна без компромісів*
- 12:55 На заході України через куріння в квартирі загинув батько з сином
- 12:42 Стало відомо, чи зростуть доходи українців у 2025 році
- 12:28 Помер професор університету із заходу України
- 12:13 У Міноборони зробили заяву про бронювання від мобілізації: що треба знати
- 11:58 Виплати по 4500 гривень: хто зможе отримати допомогу
- 11:44 Росія накопичить ресурси і повернеться ще сильнішою,- капітан ЗСУ
- 11:29 Трамп може примусити путіна закінчити війну: як він може це зробити
- 11:14 На Волині в останню дорогу проведуть загиблого Героя
- 10:59 Українцям збільшать субсидії та пільги на новий опалювальний сезон
- 10:46 На Волині перекинулася вантажівка із зерном
- 10:30 Стала відома ймовірна дата виборів в Україні
- 10:15 Стало відомо, чому зранку на Волині оголошували повітряну тривогу
- 09:58 Військовий різко висловився про мобілізацію в Україні
- 09:45 Чи очікувати сильних морозів в Україні вже цього тижня
- 09:31 Волинський священник розповів, чи можна жінкам заходити до церкви в брюках
- 09:16 На Волині випав перший сніг
- 08:48 На Волині застосували графіки відключення світла
- 08:17 13 листопада - Іоана Златоуста: категоричні заборони на цей день
- 12 листопада
- 21:30 Відкладіть витрати: гороскоп на 13 листопада для всіх знаків Зодіаків
- 21:02 Найдовше сонячне затемнення століття наближається: деталі
Завантаження...
Коментарі: