СПІКЕРИ ДНЯ:
Що робити, якщо ви пошкодили товар у магазині
13 вересня, 2023, 19:42
1
Іноді може трапитися так, що ви випадково розбили чи пошкодили товар у магазині. Найчастіше це трапляється через те, що продукція погано складена чи просто не влазить на полицях.
Що робити в таких випадках, розповіли в Головному управлінні Держпродспоживслужби в Києві.
Алгоритм дій
Стаття 17 Закону України "Про захист прав споживачів" вказує на те, що ніхто не може змусити покупця купувати непотрібний чи неякісний товар.
До того ж ця стаття наголошує й на тому, що за весь товар у магазині, за його цілісність і товарний вигляд несуть відповідальність працівники магазину. Отже, вони відповідають за нього до моменту, поки покупець його придбає.
Якщо вас все одно примушують платити за ненавмисно пошкоджений товар, вимагайте переглянути запис з камер відеоспостереження, які допоможуть довести вашу правоту.
Якщо навіть попри докази, адміністрація вимагає з вас кошти, ви цілком маєте право викликати поліцію.
А якщо товар пошкодили не ви?
Насамперед запам'ятайте, що з приводу товарів необхідно говорити лише з продавцями магазину. Тобто охоронець чи технічний персонал не можуть регулювати ваші дії.
Якщо якийсь товар пошкодили не ви, але платити за нього змушують саме вас, алгоритм дій ідентичний:
відповідальність за товар на працівниках магазину
передивіться запис з камер відеоспостереження
викличте за потреби поліцію
Вину покупця магазин повинен довести в суді, тому не піддавайтеся маніпуляціям адміністрації.Самостійно стягувати такі виплати працівники магазину не мають права, а тільки зафіксувати факт пошкодження свого майна.
Чи може охоронець перевіряти особисті речі
Якщо до вас підійшов власник закладу, директор, охоронець чи продавець з такою вимогою показати особисті речі, перевірте документи цієї особи.
Коли в охоронців виникають сумніви чи підозри щодо людини, вони повинні стежити за товаром у торговельній залі, а за діями покупця - за допомогою камер спостереження.
Охоронець має право викликати поліцію за умови, якщо:
на виході з супермаркету спрацювала рамка
камери стеження зафіксували, що покупець щось викрав
покупці помітили крадія і повідомили про це охоронця
Важливо пам'ятати, що, вимагаючи провести обшук речей покупця без його згоди та без залучення поліції, охоронець порушує закон. Відповідно до статті 29 Конституції України та статті 289 Цивільного кодексу України кожна людина має право на свободу та особисту недоторканність.
Що робити в таких випадках, розповіли в Головному управлінні Держпродспоживслужби в Києві.
Алгоритм дій
Стаття 17 Закону України "Про захист прав споживачів" вказує на те, що ніхто не може змусити покупця купувати непотрібний чи неякісний товар.
До того ж ця стаття наголошує й на тому, що за весь товар у магазині, за його цілісність і товарний вигляд несуть відповідальність працівники магазину. Отже, вони відповідають за нього до моменту, поки покупець його придбає.
Якщо вас все одно примушують платити за ненавмисно пошкоджений товар, вимагайте переглянути запис з камер відеоспостереження, які допоможуть довести вашу правоту.
Якщо навіть попри докази, адміністрація вимагає з вас кошти, ви цілком маєте право викликати поліцію.
А якщо товар пошкодили не ви?
Насамперед запам'ятайте, що з приводу товарів необхідно говорити лише з продавцями магазину. Тобто охоронець чи технічний персонал не можуть регулювати ваші дії.
Якщо якийсь товар пошкодили не ви, але платити за нього змушують саме вас, алгоритм дій ідентичний:
відповідальність за товар на працівниках магазину
передивіться запис з камер відеоспостереження
викличте за потреби поліцію
Вину покупця магазин повинен довести в суді, тому не піддавайтеся маніпуляціям адміністрації.Самостійно стягувати такі виплати працівники магазину не мають права, а тільки зафіксувати факт пошкодження свого майна.
Чи може охоронець перевіряти особисті речі
Якщо до вас підійшов власник закладу, директор, охоронець чи продавець з такою вимогою показати особисті речі, перевірте документи цієї особи.
Коли в охоронців виникають сумніви чи підозри щодо людини, вони повинні стежити за товаром у торговельній залі, а за діями покупця - за допомогою камер спостереження.
Охоронець має право викликати поліцію за умови, якщо:
на виході з супермаркету спрацювала рамка
камери стеження зафіксували, що покупець щось викрав
покупці помітили крадія і повідомили про це охоронця
Важливо пам'ятати, що, вимагаючи провести обшук речей покупця без його згоди та без залучення поліції, охоронець порушує закон. Відповідно до статті 29 Конституції України та статті 289 Цивільного кодексу України кожна людина має право на свободу та особисту недоторканність.
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
- 21 листопада
- 21:49 День, коли мрії стануть дійсністю: гороскоп на 22 листопада для всіх знаків Зодіаку
- 21:10 Молодик у Стрільці 1 грудня 2024 року: чого очікувати
- 20:45 Астролог розповів, яким містам загрожує небезпека: у переліку є Луцьк
- 20:20 Що означає, якщо ви бачите на годиннику однакові цифри
- 19:55 Чоловік відомої української акторки виїхав за кордон
- 19:32 Де у будинку не можна ставити новорічну ялинку
- 19:17 Синоптики попереджають українців про сильне похолодання
- 18:53 Відомий український актор відповів, чи готовий вступити до лав ЗСУ
- 18:41 Чи триватиме мобілізація в Україні у 2025 році
- 18:31 У класі вчитель фізкультури дивився порно
- 18:16 Відомий український ведучий різко висловився про Машу Єфросиніну
- 17:57 Як путін помститься Україні за удари Storm Shadow
- 17:44 Хто з 1 січня отримає надбавку до зарплати
- 17:30 Що відомо про міжконтинентальну ракету, якою рф сьогодні атакувала Україну
- 17:15 У Курській області загинув Герой з Волині
- 16:57 На заході України двоє молодих людей отруїлися чадним газом
- 16:45 У Луцьку випав перший сніг
- 16:36 Новий очільник Волинської ОВА розпочав свої візити у громади області
- 16:28 На заході України затримали трьох чоловіків
- 16:13 На фронті загинув 23-річний військовий з Волині
- 15:56 Експерт розповів про стан енергосистеми в Україні
- 15:44 Стало відомо, коли в Україні відновлять роботу аеропорти
- 15:27 У селі чоловік намагався згвалтувати 12-річного хлопчика
- 15:15 Одна з країн Європи поскаржилася на Україну через прапор: у чому причина
- 15:09 На Волині оголосили повітряну тривогу: звідки загроза
- 15:00 Найважливіше про вакцинацію від правця*
- 14:50 Росія підготувала план розподілу України на три частини
- 14:42 На Волині п'яна водійка намагалася підкупити поліцейських
- 14:26 Від чого зележать відключення світла в Україні
- 14:11 На Волині померла вчителька гімназії
- 13:54 У Раді було прийнято законопроєкт про СЗЧ та дезертирство
- 13:41 Росія погрожує розпочати війну з Польщею
- 13:25 18-річний хлопець із заходу України добровільно вступив до «лнр» і воював проти ЗСУ
- 13:10 ПриватБанк помилково списав з картки чоловіка 50 тисяч гривень та не повернув їх
- 13:00 Вплив підземних сміттєвих контейнерів на естетичний вигляд сучасного житлового району*
- 12:53 В Україні почали діяти нові правила купівлі валюти
- 12:38 Хто з українців може отримати 10 тисяч гривень у листопаді
- 12:24 На заході України військового засудили на 5 років: що сталося
- 12:09 На яких умовах Трамп хоче закінчити війну в Україні
- 11:52 У Рівненській області у пожежі загинув молодий чоловік
- 11:39 На Волині у ДТП загинув пенсіонер: деталі від поліції
- 11:23 З Німеччини в Україну повернули 44-річну жінку: що сталося
- 11:08 На Волинь «на щиті» востаннє повернувся загиблий Герой
- 10:55 Чому Угорщина встановлює системи ППО біля українського кордону
- 10:41 У ЗСУ розповіли, які плани у російських військових до Нового року
- 10:22 Жителі села на заході України відмовилися перейменовувати вулицю на честь загиблого Героя
- 10:07 На фронті незадовго до дня народження загинули двоє Героїв з Волині
- 09:50 Запорізька АЕС вдруге за тиждень опинилася на межі блекауту через обстріли рф
- 09:37 На Волині представник ТЦК незаконно оновлював дані військовозобов’язаним
- 09:21 Військові ЗСУ за один бій взяли у полон 26 росіян
- 09:06 По всій Україні оголосили небезпеку на 21 листопада
- 08:46 Яка погода очікується в Україні 21 листопада
- 08:05 21 листопада - Введення в храм Пресвятої Богородиці: заборони на сьогодні
- 07:54 Чому на Волині оголошували повітряну тривогу
- 20 листопада
- 21:40 День наповнений енергією змін: гороскоп на 21 листопада для всіх знаків Зодіаку
- 21:08 Які два дні принесуть удачу: місячний календар на листопад
- 20:12 Чому ви прокидаєтеся о третій годині ночі: відповідь може шокувати
- 19:58 Відомий український блогер отримав повістку
- 19:44 Хто з українців з 1 січня отримає надбавку до зарплати
- 19:20 Коли зимове сонцестояння та чому цей день був настільки важливим для українців
- 19:05 Що взимку буде відбуватися на фронті
- 18:55 Актор «Сватів» який підтримав українців, відповів чи повернеться в росію
- 18:21 Коли в Україні за новим стилем відзначають день святого Миколая
- 18:07 Кого з українців можуть забронювати на період мобілізації
- 17:56 Стало відомо, чи зросте мінімальна пенсія у 2025 році
- 17:40 На Волині зафіксували спалах гепатиту А
- 17:22 На заході України мобілізували 6 чоловіків з «білими квитками»
- 17:07 На фронті загинув молодий Герой з Волині
- 16:58 У Рівненській області в пожежі загинуло троє дітей
- 16:44 Волинянин на шкільному подвір'ї зґвалтував дитину
- 16:23 На кордоні у річці знайшли тіло, ймовірно, українця
- 16:08 На Волині оголосили небезпеку на 21 листопада
- 15:54 Посольство США у Києві закрили: в чому причина
- 15:40 Росія поширює масово фейки від ГУР про загрозу «особливо масованого» обстрілу
- 15:24 З вікон багатоповерхівок на заході України випали двоє чоловіків: вони загинули
- 15:15 На заході України помер ветеран війни
- 14:57 На Волині посилюють захист об’єктів енергетичної інфраструктури
- 14:41 Стало відомо, коли закінчаться бойові дії в Україні
- 14:25 Скільки масованих атак може здійснити рф по Україні до інавгурації Трампа
- 14:10 На Волині майже у тисячі водіїв забрали водійське посвідчення: у чому причина
- 13:56 Скільки українці платитимуть за комунальні послуги з 1 грудня
- 13:42 Що буде, якщо 17-річні українці не стануть на військоий облік
- 13:26 На заході України з модульного містечка безвісти зник 60-річний чоловік
- 13:11 На Волині запровадили карантин: що сталося
- 12:54 Верховна Рада підтримала демобілізацію військових: за яких умов
- 12:39 Верховна Рада ухвалила закон про відстрочку мобілізації для цивільних
- 12:27 Українців попереджають про снігопади
- 12:12 На Волині три дні вимикатимуть світло: перелік населених пунктів
- 11:56 Кого зі студентів можуть мобілізувати у листопаді
- 11:43 У Рівненській області водій наїхав на пішохода і втік
- 11:28 На заході України 42-річного чоловіка засудили на 6 років: що сталося
- 11:13 На війні загинув відомий український актор
- 10:55 Путін готовий обговорювати завершення війни в Україні: у нього є жорсткі умови
- 10:40 У Луцьку сталася ДТП: травмувався один із водіїв
- 10:29 Вночі на заході України пролунали вибухи
- 10:14 У ЗСУ попередили українців про небезпеку
- 10:06 У РНБО відреагували на попередження посольства США про можливий обстріл України
- 09:56 Україна програє у війні без підтримки США, - Зеленський
- 09:39 Сьогодні росія може потенційно завдати потужного удару по Україні, – посольство США
- 09:30 На Волині від важкої хвороби помер чоловік: що сталося
Завантаження...
Коментарі: