СПІКЕРИ ДНЯ:
Клієнтам Monobank масово блокують картки: у чому причина
05 квітня, 16:08
0
Monobank став об'єктом критики через заяви клієнтів про блокування їхніх карток. У березні багатьом клієнтам стало відомо, що їхні картки було заблоковано, а причини залишаються нез'ясованими. Банк обіцяє розглянути додаткові документи подані клієнтами щодо прозорості їхніх банківських операцій.
Про це Monobank повідомив у відповідь на скаргу клієнта на спеціалізованому форумі Мінфін., передає OBOZ.UA.
"У березні прийшло блокування від Монобанку, зібрався, думаю зберу всі документи, та надам, бо нічим незаконним і сірим не займаюся, але банк відмовився обслуговувати надалі мою картку", – поскаржився клієнт.
Кілька днів потому було виявлено, що картки було заблоковано без явних пояснень щодо причин. "Написав в підтримку, намагався пояснити, що збираю документи і що мені сказали що будуть чекати скільки потрібно, але їм все рівно",– росказав клієнт.
Представник Monobank зазначив, що банк зобов'язаний перевіряти операції клієнтів та робити висновки на основі накопиченої інформації. Він також додав, що банк не може розкривати конкретні критерії аналізу, оскільки це стосується внутрішніх процедур.
Чому блокують картки
За відгуками на порталі "Мінфін" стало очевидним, що частіше картки блокуються у тих клієнтів, які зацікавлені у P2P-операціях, наприклад, переказують кошти з Монобанку на криптовалютну біржу "Бінанс" з метою заробітку на арбітражі (заробіток різниці ціни валют).
Крім того, картки можуть бути закриті для тих, хто вчиняє шахрайства проти інших користувачів, таких як продаж неіснуючих товарів, проведення фейкових лотерей або пропаганда швидкого збагачення через фінансові піраміди. Якщо надійде інформація про такі дії з офіційних джерел, банк буде реагувати.
Як розблокувати картку
Зазвичай, щоб розблокувати картку, необхідно завантажити документ, який підтвердить походження коштів, і таким чином переконати банк у законності вашого доходу. Для цього перейдіть до розділу "Налаштування" на сайті банку, оберіть опцію "Документи", а потім "Фінансові документи".
Важливо зауважити, що Monobank не приймає фотографії виписок з особистих кабінетів, наприклад, з криптовалютних бірж, брокерських компаній або платіжних систем. Фінансовий документ повинен містити інформацію про суму отриманого доходу, період, за який ви його отримали, а також вказувати, за що саме вам здійснили платіж та назву компанії.
Незважаючи на те, що банк пообіцяв розглянути додаткові документи подані клієнтами, питання щодо прозорості та взаєморозуміння залишаються відкритими.
Про це Monobank повідомив у відповідь на скаргу клієнта на спеціалізованому форумі Мінфін., передає OBOZ.UA.
"У березні прийшло блокування від Монобанку, зібрався, думаю зберу всі документи, та надам, бо нічим незаконним і сірим не займаюся, але банк відмовився обслуговувати надалі мою картку", – поскаржився клієнт.
Кілька днів потому було виявлено, що картки було заблоковано без явних пояснень щодо причин. "Написав в підтримку, намагався пояснити, що збираю документи і що мені сказали що будуть чекати скільки потрібно, але їм все рівно",– росказав клієнт.
Представник Monobank зазначив, що банк зобов'язаний перевіряти операції клієнтів та робити висновки на основі накопиченої інформації. Він також додав, що банк не може розкривати конкретні критерії аналізу, оскільки це стосується внутрішніх процедур.
Чому блокують картки
За відгуками на порталі "Мінфін" стало очевидним, що частіше картки блокуються у тих клієнтів, які зацікавлені у P2P-операціях, наприклад, переказують кошти з Монобанку на криптовалютну біржу "Бінанс" з метою заробітку на арбітражі (заробіток різниці ціни валют).
Крім того, картки можуть бути закриті для тих, хто вчиняє шахрайства проти інших користувачів, таких як продаж неіснуючих товарів, проведення фейкових лотерей або пропаганда швидкого збагачення через фінансові піраміди. Якщо надійде інформація про такі дії з офіційних джерел, банк буде реагувати.
Як розблокувати картку
Зазвичай, щоб розблокувати картку, необхідно завантажити документ, який підтвердить походження коштів, і таким чином переконати банк у законності вашого доходу. Для цього перейдіть до розділу "Налаштування" на сайті банку, оберіть опцію "Документи", а потім "Фінансові документи".
Важливо зауважити, що Monobank не приймає фотографії виписок з особистих кабінетів, наприклад, з криптовалютних бірж, брокерських компаній або платіжних систем. Фінансовий документ повинен містити інформацію про суму отриманого доходу, період, за який ви його отримали, а також вказувати, за що саме вам здійснили платіж та назву компанії.
Незважаючи на те, що банк пообіцяв розглянути додаткові документи подані клієнтами, питання щодо прозорості та взаєморозуміння залишаються відкритими.
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
- 30 квітня
- 21:38 Гороскоп на 1 травня: день, коли не можна нічого руйнувати
- 21:15 У Волинській області оголосили небезпеку на 1 травня
- 20:34 Що не можна одягати на Великдень
- 20:17 Українців попереджають про магнітну бурю у найближчу добу
- 19:57 Які пристрої «з'їдають» найбільше електроенергії
- 19:42 Відомий український співак закрутив роман з відомою танцівницею
- 19:21 Для чого росія вдарила по Одесі ракетою з «касетами»
- 19:06 В «Укренерго» розповіли, чи можливі блекаути влітку
- 18:56 Два знаки Зодіаку, які розбагатіють у травні 2024 року
- 18:41 Військовий ЗСУ звернувся до цивільних українців
- 18:22 Хто з українських водіїв може отримати штраф у 1700 гривень
- 18:07 Як українцям за кордоном оновити свої дані у ТЦК
- 17:55 Відомий український комік отримав тяжке поранення голови на фронті
- 17:40 Завтра на Волині попрощаються із загиблим Героєм
- 17:23 На заході України оштрафували вчительку зарубіжної літератури: що сталося
- 17:08 Повідомили про смерть трьох військових з Волинської області
- 16:52 Суд покарав військового із заходу України, який закликав розстріляти 450 нардепів
- 16:37 Українська співачка натякнула, що вдруге виходить заміж
- 16:24 В українському місті безхатько без ніг зарізав чоловіка
- 16:09 Військовий ЗСУ закликав українців мобілізуватися
- 15:53 Біля села водій вантажівки на смерть збив чоловіка, який перебігав дорогу
- 15:38 В українському місті ТЦК перестали приймати документів на відстрочку від служби
- 15:25 У ГУР прогнозують Українї важкі часи: що це означає
- 15:10 Стало відомо, чи будуть чоловіків примусово повертати з-за кордону до України
- 14:54 У розвідці назвали місяць, коли рф піде у великий наступ
- 14:39 В українському місті невідомі підпалили могили загиблих військових
- 14:26 Майор запасу ЗСУ назвав небезпечну дату для України
- 14:11 У Волинській області вимикатимуть світло на весь день: названі дати
- 13:55 Росія перекинула батальйони до кордону на півночі України: чи є загроза наступу
- 13:40 Зеленський заявив, що Україна вступить до НАТО лише після перемоги у війні
- 13:27 На заході України кіт покусав жінок і помер
- 13:12 У лікарні психіатр вимагав 20 тисяч гривень у батьків дитини-аутиста
- 12:56 У ПЦУ розповіли, чи є гріхом тікати від військового обов’язку і бути ухилянтом
- 12:41 На Волині під колеса авто потрапила 12-річна дитина: її госпіталізували до лікарні
- 12:29 Відомий український співак став жертвою шахраїв
- 12:13 У США розповіли, від кого залежить закінчення війни
- 11:57 Військові рф готують наступ: під загрозою два українських міста, - ISW
- 11:42 На Волині поліцейські виявили боєприпаси в авто 41-річного водія
- 11:29 У Волинській області ув'язнили чоловіка, який два роки переховувався у Польщі
- 11:14 Стало відомо, чому Білорусь перекинула підрозділ ППО до кордону з рф
- 11:00 Що потрібно знати про лазерне різання металу*
- 10:58 У Волинській області оголосили небезпеку на 30 квітня
- 10:43 В Україні просять звільнити від мобілізації дитячих тренерів
- 10:30 Через обстріл Одеси загинув проректор Міжнародного університету
- 10:15 На заході України водіїв вантажівок мобілізують просто з рейсів: відповідь ТЦК
- 09:59 В українському місті працівники ТЦК силоміць «запакували» чоловіка до буса
- 09:44 Сьогодні на Волині попрощаються з п'ятьма загиблими Героями
- 09:31 На заході України перевізник за 10 тисяч доларів вивозив ухилянтів за кордон
- 09:16 Дружина відчула біду за три дні до загибелі чоловіка: спогади про Героя з Волині
- 08:41 Коли треба пекти паску, щоб не було гріха
- 08:17 30 квітня - Великий вівторок Страсного тижня: категоричні заборони на сьогодні
- 29 квітня
- 21:45 Гороскоп на 30 квітня: що чекає на всі знаки Зодіаку
- 20:44 Чому варто пити чашку кави щодня
- 20:33 Ці 4 знаки Зодіаку вже у травні зустрінуть кохання на роботі
- 20:15 Названо продукти, які швидко спалюють зайвий жир під час сну
- 19:57 Чому потрібно класти бузок у гаманець та чи можна його їсти «на щастя»
- 19:42 Якою буде погода на Великдень
- 19:22 Частині українців призупини виплату пенсій: що сталося
- 19:07 Банкомат після зняття грошей не видає українцям купюри: що робити
- 18:56 П'ять знаків Зодіаку, під якими народжується найбільше обдарованих
- 18:41 Що потрібно з'їсти першим на Великдень
- 18:23 Українців попереджають про дощі та похолодання: коли зіпсується погода
- 18:08 «Доведеться воювати всім»: військовий ЗСУ звернувся до українців
- 17:55 Відома українська акторка розповіла про загибель чоловіка на фронті
- 17:40 На Волинь «на щиті» привезли тіла трьох загиблих Героїв
- 17:09 Виконуючи бойове завдання загинули 4 військових із заходу України
- 16:52 Хто з українців має протягом 60 днів з'явитися до ТЦК без повістки
- 16:37 На Волині зіткнулися бус і авто: від удару причіп відлетів на кілька метрів
- 16:25 Чому чоловікам за кордоном не продовжують закордонних паспортів
- 16:10 Стало відомо, чому Лукашенко заявив про загрозу від НАТО
- 15:53 З третього поверху військового ліцею вистрибнув восьмикласник
- 15:38 На заході України чоловік серед вулиці показував перехожим свій статевий орган
- 15:26 В українському місті посеред вулиці неповнолітні дівчата влаштували стрілянину
- 15:11 Майор ЗСУ розповів, чи потрібно українцям обов'язково проходити ВЛК
- 14:54 У селі зіткнулись авто та тепловоз: є загиблий
- 14:39 На заході України чоловік не з'явився до ТЦК, бо йому було зле через алкоголь
- 14:27 «Укріплюємо кордон від Волині»: у ДПС розповіли про підготовку до можливого наступу рф
- 14:12 У Волинській області на цілий день вимкнуть світло
- 13:55 Які штрафи загрожують українцям за порушення правил військового обліку
- 13:40 На Волині у ДТП загинув військовий
- 13:28 Генерал ЗСУ назвав 5 областей України, які хоче захопити рф
- 13:13 На фронті загинув учасник АТО з Волині
- 12:56 Польські фермери повністю розблокували кордон з Україною
- 12:41 На трасі між селами розбився на смерть 17-річний мотоцикліст
- 12:36 На заході України змії покусали двох людей
- 12:25 Ексклюзив Можна зробити все, просто треба захотіти, - інтерв'ю із Наталією Клим'юк про місто Володимир
- 12:14 Стало відомо, яка із країн НАТО може закрити небо над заходом України
- 11:57 Військовий «Азову» спрогнозував, коли закінчиться війна в Україні
- 11:42 Росіяни будують новий аеродром біля кордону з Україною
- 11:30 В Україні дешевшає долар: продавати чи купувати валюту
- 11:15 На Волині на три роки ув'язнили «свідка Єгови»: що сталося
- 10:58 До кордонів української області росіяни перекинули чеченські батальйони
- 10:43 Військовий аналітик пяснив, чому ЗСУ змушені відходити з позицій
- 10:31 Росія почала погрожувати українському місту, - ISW
- 10:16 Генерал заявив про термінову необхідність мінування кордону з рф і Білоруссю
- 10:07 Помер екстренер збірної України з футболу
- 09:59 На Волині чоловік знайшов повішеною 37-річну дружину
- 09:44 На фронті загинули двоє військових з Волині
- 09:17 На Волинь «на щиті» привезли тіло Героя, який місяць не дожив до 50-річчя
- 08:41 Що станеться з тілом, якщо щодня пити воду з дрібкою солі
Завантаження...
Коментарі: