Чому в магазині можуть не прийняти гроші

Деякі українці скаржаться на порушення прав споживачів у магазинах і супермаркетах. То охоронці дозволяють собі зайвого (наприклад, перевіряють особисті речі відвідувачів), то вартість товару не співпадає з цінником на полиці. Ще одна поширена проблема — касири відмовляються прийняти певні купюри і копійки.

Про це пише Новини.LIVE.

Novyny Live Facebook linkі
Каси в супермаркеті. Фото: Google Maps
Деякі українці скаржаться на порушення прав споживачів у магазинах і супермаркетах. То охоронці дозволяють собі зайвого (наприклад, перевіряють особисті речі відвідувачів), то вартість товару не співпадає з цінником на полиці. Ще одна поширена проблема — касири відмовляються прийняти певні купюри і копійки.

Сайт Новини.LIVE розповідає, як діяти, якщо касир у магазині не хоче брати готівкові кошти.

Як порушують права споживачів у супермаркетах
З багатьма людьми траплялася ситуація, коли на касі працівник не погоджувався прийняти купюри великих номіналів або копійки, аргументуючи відмову відсутністю решти. Це головний біль як продавців, так і покупців: не вистачає готівки для розрахунку з клієнтом. Але насправді думати про наповненість каси повинен працівник магазину, аж ніяк не відвідувач.

"Касири повинні приймати у споживачів банкноти і монети всіх номіналів. Також касири повинні самостійно слідкувати за тим, щоб у касі були банкноти і монети, необхідні для видачі решти", — зазначили фахівці Telegram-каналу "Захист прав споживачів".

Відповідальність за достатню кількість грошових одиниць у касі лежить на продавцеві. Отже аргумент "немає решти, ідіть розміняйте 500 грн і приходьте" є порушенням законодавства. Необхідно звернутися до адміністрації закладу зі скаргою, вказавши таку інформацію:

-детальний опис проблеми;
-ім'я працівника;
-дату і час здійснення покупки.

Якщо керівництво стало на бік касира, залишається звернутися в поліцію, аби розібратися з проблемою. Хоча здебільшого погроза виклику правоохоронців діє на випередження: адміністратор піде на поступки, бо не захоче вплутувати магазин у неприємності.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.