Клієнти «Ощадбанку» скаржаться на довготривалі затримки переказів: що трапилось

Клієнти державного банку "Ощадбанк" масово повідомляють про тривалі затримки з переказами коштів — іноді гроші «зависають» на рахунках тижнями, а в окремих випадках навіть більше місяця.

Про це стало відомо з відгуків, опублікованих на порталі “Мінфін”.

Зокрема, одна з користувачок розповіла, що ще на початку березня подала заяву на переказ коштів із власного рахунку в "Ощаді" до іншого банку. Проте досі операція не завершена.

«Звернулася до відділення на початку березня. Написала заяву на переказ грошей, але вже минуло понад місяць — а переказ так і не надійшов. Це щось неймовірне», — поскаржилася жінка.

Після неодноразових звернень до служби підтримки банку вона з'ясувала, що заявка все ще в обробці.

«Це знущання. Понад місяць розглядати просту операцію — жах, а не обслуговування», — обурюється клієнтка.

Нагадаємо, що раніше ми писали про те, що українці масово скаржаться на «МакДональдс».

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.