Українців закликали змінювати PIN-коди карток Ощадбанку: у чому причина

У держфінустанові "Ощадбанк" розповіли, навіщо регулярно змінювати PIN-коди до платіжних карток. Також уточнили, скільки коштує така послуга і коли стягують плату.

Про це йдеться у повідомленні на офіційному сайті Ощадбанку.

Іноді клієнти скаржаться на списання коштів невідомим чином шахраями. У банку пояснюють, що це, зокрема, можливо через розголошення PIN-коду. Там радять ніколи не повідомляти відповідну комбінацію третім особам.

PIN-код до картки є ключем до карткового рахунку, який використовується для операцій у банкоматах та терміналах, а також під час розрахунків у магазинах.

"Ніколи та нікому не повідомляйте його. Не записуйте PIN-код, а запам’ятайте. Прикривайте рукою клавіатуру банкомату/терміналу/POS-терміналу, коли вводите PIN-код", — повідомляють у фінустанові.

Якщо клієнт якимось чином розкрив дані своєї картки, то варто змінити PIN-код. Перша зміна безкоштовна, кожна наступна коштує 15 грн.

Як змінити PIN-код на картках
Для того, щоб встановити PIN-код через систему самообслуговування контакт-центру (IVR), необхідно:
- надіслати SMS-повідомлення з цифрою один та останніми чотирма цифрами номеру платіжної картки на номер 8052* (як приклад, 1 1234);
- отримати SMS-сповіщення з кодом аутентифікації для встановлення PIN-коду на фінансовий номер;
- після цього треба зателефонувати з фінансового номеру за номером 0800210800. Зі списку послуг сервісу IVR обрати пункт "Встановити PIN-код на картку" та дотримуватися підказок;
- ввести код з SMS-повідомлення;
- ввести новий PIN-код;
- повторно ввести PIN-код для підтвердження.

У разі встановлення PIN-коду через банкомат чи платіжний термінал Ощадбанку потрібно зробити такі кроки:
- надіслати SMS-повідомлення з цифрою два та останніми чотирма цифрами номера картки на короткий номер 8052* (як приклад, 2 1234);
- отримати SMS-сповіщення з кодом аутентифікації для встановлення PIN-коду на фінансовий номер телефону;
- вставити картку в банкомат чи платіжний термінал;
- в меню для введення PIN-коду необхідно ввести код з SMS;
- обрати пункт меню "Змінити PIN-код", ввести новий PIN-код;
- повторно ввести PIN-код для підтвердження.

Нагадаємо, до українців звернулися із важливою заявою.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.