Українцям можуть вимикати світло без попередження

Деякі українці залишилися без електроенергії, попри те що справно оплачували комунальні послуги. Причиною стали технічні збої під час передавання даних між платіжними застосунками та компаніями-постачальниками.

Про це повідомляє 24 Канал.

Найбільш показовий випадок стався у Луцьку: мешканці однієї з багатоповерхівок опинилися без світла, не отримавши жодного попередження. З’ясувалося, що рахунки за електроенергію просто не надходили в застосунок «Приват24», а постачальник, не дочекавшись оплати, автоматично припинив подачу електроенергії.

Повідомлення про відключення люди почали отримувати вже після факту знеструмлення. У банку пояснили, що причина — некоректне відображення рахунків через технічні налаштування з боку енергокомпанії.

У «Волиньобленерго» підтвердили: якщо електрику відключено через порушення (заборгованість, відсутність доступу до лічильника), то повторне підключення можливе лише після оплати та технічних робіт. Згідно з Правилами роздрібного ринку електроенергії, ця процедура є платною.

Вартість повторного підключення (станом на 16 червня 2025 року):
-378,30 грн — відключення;
-443,20 грн — підключення;
-У складних випадках ціна може сягати до 2 408,90 грн.

Фахівці радять використовувати офіційні чат-боти (наприклад, у Viber), де можна своєчасно перевіряти стан рахунку та передавати показники лічильника, щоб уникнути таких інцидентів.

раніше ми писали, що стало відомо які будуть тарифи на газ і світло з 1 липня.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.