Ощадбанк звинувачують у зборі особистих даних: що відбувається

Під час оплати комунальних послуг у касах Ощадбанку клієнтів просять вказати номер мобільного телефону, що викликало занепокоєння у багатьох користувачів, особливо тих, хто не є клієнтами банку.

Про це пише Телеграф.

Одна з жінок у коментарях до допису Ощаду поділилася своєю історією: вона відмовляється надавати свій номер телефону просто заради оплати комуналки.

«Чому під час оплати готівкою в Ощадбанку працівники настоюють на тому, щоб я надала номер телефону? Чи це збір персональних даних?» — запитує вона.

У банку вже прокоментували цю ситуацію, пояснивши, що без вказання номера телефону платіж прийняти неможливо через технічні налаштування системи. Збір даних у цьому випадку не має місця.

Також у Ощадбанку нагадали, що оплату комунальних послуг можна здійснити дистанційно через додаток «Ощад 24/7», без необхідності відвідувати відділення.

Проте жінка відповіла, що не дає згоди на обробку своїх персональних даних і взагалі не користується картками банку, вимагаючи пояснень і законодавчого обґрунтування такої вимоги.

Представники банку на це зазначили, що у публічній частині «Договору про надання платіжних послуг» прописано, що споживач, підписуючи документ, дає згоду на збір, обробку та передачу своїх персональних даних у інтересах послуг, включно з передачею третім особам.

Ситуація ускладнюється тим, що навіть термінали самообслуговування вимагають вказати мобільний номер для оплати комунальних послуг, через що здійснити платіж анонімно практично неможливо.

Таким чином, питання захисту персональних даних під час оплати комуналки через каси Ощадбанку залишається відкритим і викликає чимало дискусій серед користувачів.

Раніше ми писали, що у користувачів Ощадбанку з карток можуть списати 100 гривень: у чому причина.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.