Клієнти ПриватБанку масово скаржаться на закриття однієї послуги: деталі

Деякі українці повідомляють про різке зниження кредитного ліміту на картках ПриватБанку без попереджень та пояснень. Через це на рахунках виникає від’ємний баланс, навіть у тих клієнтів, які раніше не мали проблем з погашенням заборгованостей.

Про це пише Главред.

Так, одна з клієнток розповіла на порталі «Мінфін», що користується послугами ПриватБанку з 2008 року, має бездоганну кредитну історію та завжди своєчасно погашає борги в пільговий період. За її словами, банк поступово підвищував ліміт, однак останнім часом почав скорочувати його в односторонньому порядку.

«Спочатку — на 300–500 гривень, а нещодавно — одразу на 17 тисяч. У результаті списали всю суму, й на картці залишився негативний баланс», — поскаржилася вона.

Жінка звернулась до служби підтримки, проте у відповідь отримала лише загальну рекомендацію: «Активніше користуйтеся карткою — тоді ваш ліміт можуть переглянути».

Нагадаємо, раніше ПриватБанк попереджав про масштабне тимчасове відключення терміналів, банкоматів та обмеження в роботі карт.

Раніше ми писали, що клієнти Ощадбанку можуть втратити свої гроші: що робити.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.