Комунальні платежі в Україні подорожчають втричі

Голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко пояснив, що однією з головних причин раптового збільшення рахунків за комунальні послуги є нарахування платежів за середніми нормами у випадку поломки або відсутності лічильника.

За його словами, такі нарахування часто перевищують реальне споживання вдвічі, а іноді й утричі, передає 24 Канал.

Як уникнути переплат
Щоб уникнути зайвих витрат, експерт радить споживачам:

Вчасно подавати показання лічильників. Це забезпечить точне відображення обсягу спожитих послуг.

Стежити за повіркою лічильників. Регулярна повірка підтверджує коректність роботи приладу обліку.

Олег Попенко також наголошує на важливості зберігати всі звернення до комунальних служб та квитанції про оплату. Це може знадобитися у випадку виникнення спірних питань.

Що робити, якщо послуги надані неналежним чином
Якщо комунальні послуги надаються неякісно або не в повному обсязі, Попенко рекомендує:

Документувати проблему. Збирайте фотографії, відео або складайте акти про неналежну якість.

Офіційно скаржитися постачальнику. Подавайте письмове звернення, фіксуючи дату та номер реєстрації.

За потреби, звертатися до суду. Якщо вирішити проблему мирним шляхом не вдається, судовий розгляд може стати останнім кроком.

Експерт підкреслює: оплачувати слід лише ті послуги, які фактично були надані, щоб не переплачувати через неточні нарахування.