«Укрзалізниця» масово блокує акаунти користувачів: що відбувається

"Укрзалізниця" продовжує боротися з шахрайськими схемами під час онлайн-продажу квитків та повідомила про чергові результати посиленого контролю.

Про це повідомили у пресслужбі УЗ.

З 4 по 10 серпня компанія заблокувала 271 обліковий запис, користувачі яких намагалися обійти правила або демонстрували підозрілу активність. Загалом із березня цього року заблоковано вже 3806 акаунтів.

Серед порушень — створення десятків пов’язаних профілів для масових закупівель, бронювання місць без оплати, купівля квитків на різні прізвища та штучне перевантаження системи постійними пошуками. Дехто бронював місця сотні разів поспіль на 15 хвилин, не завершуючи купівлю. Були й ті, хто прикривав спекуляцію нібито благодійною діяльністю.

Один із показових випадків — користувач із вісьмома пов’язаними акаунтами, інший — забронював квитки 134 рази без жодної оплати. Ще один купив понад 200 квитків, пояснивши це організацією дитячих подорожей, але перевірка не підтвердила співпраці з офіційними установами.

Щоб унеможливити подібні маніпуляції, "Укрзалізниця" запровадила додаткову ідентифікацію пасажирів, сучасні антифрод-системи та CAPTCHA для виявлення ботів. Також компанія співпрацює з агентами продажу, щоб блокувати сторонні програми для відстеження квитків.

В УЗ наголошують: мобільний додаток створений для індивідуальних та сімейних поїздок. Для групових замовлень, особливо дитячих, діє окремий офіційний сервіс. У разі помилкового блокування компанія обіцяє швидко відновлювати доступ.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.