У клієнтів ПриватБанку можуть виникнути серйозні проблеми

Попри те, що криптовалюта в Україні досі легалізована частково, громадяни займаються обмінними операціями. Однак, наприклад, у клієнтів ПриватБанку можуть виникати проблеми з купівлею електронних грошей. Так, нещодавно банк заблокував гроші жінки, яка продала крипту.

Про це вона написала на сайті Мінфін, пишуть НовиниLIVE.

Що сталося
Як розповіла жінка, 20 листопада 2025 року їй на картку переказували суму у розмірі 13 727 гривень. Ці гроші, як пояснила вона — результат законної операції з обміном криптовалюти через онлайн-сервіс. Але банк заблокував гроші через нібито скаргу з боку третьої особи.

"Банку я надала фото відправника з паспортом, сторінку обміну валют, скинула скан транзакції, що клієнт отримав USDT за ту гривню, що мені скинув, і банк все одно говорить, що цього мало", — йдеться у повідомленні.

Жінка зауважила, що має інвалідність, а дії банку призвели до сильного стресу, погіршення здоров'я та порушення звичного способу життя.

Як відреагував ПриватБанк
Представники ПриватБанку наразі не відповіли на скаргу клієнтки. Однак дещо раніше в банку вже пояснювали своє ставлення до операцій з криптовалютами. Там, зокрема, зазначали, що працюють в рамках законодавства та нормативно-правових актів НБУ, які регулюють відносини в секторі банківської діяльності. Тож операції з криптовалютою в банку можуть розцінити загрозливими, якщо вони не відповідатимуть вимогам щодо безпеки та дотримання правил фінмоніторингу в Україні.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.