Гроші не прийшли: кому з пенсіонерів в Україні тимчасово заморозили виплати

Початок 2026 року став несподіваним випробуванням для багатьох українських пенсіонерів: у звичні дати кошти на картки так і не надійшли. У Пенсійному фонді пояснюють, що йдеться не про технічну помилку, а про наслідки масштабної перевірки отримувачів пенсій.

Про це повідомляють у Пенсійному фонді України.

За результатами верифікації частина пенсіонерів потрапила до так званої «групи ризику», через що виплати їм тимчасово призупинили. Найчастіше це стосується трьох категорій громадян.

Хто залишився без пенсії

Переселенці, які не пройшли ідентифікацію
Найбільше блокувань зафіксували серед внутрішньо переміщених осіб, які отримали статус ВПО ще до 24 лютого 2022 року. За правилами, такі пенсіонери мають регулярно проходити фізичну або дистанційну ідентифікацію в Ощадбанку чи органах ПФУ. Ті, хто не зробив цього до кінця року, у січні залишилися без зарахування коштів. При цьому пенсія продовжує нараховуватися, але не виплачується.

Власники неактивних рахунків
Якщо пенсійною карткою не користувалися понад шість місяців, банк інформує про це Пенсійний фонд. У таких випадках виплати можуть призупинити, доки не буде підтверджено, що людина жива та має доступ до рахунку.

Пенсіонери, які перебувають за кордоном
Громадяни України, що виїхали за межі країни, зобов’язані щороку до 31 грудня підтверджувати свій статус. За відсутності верифікації через «Дію», консульства або портал ПФУ пенсія автоматично блокується з 1 січня.

У Пенсійному фонді наголошують: виплати не скасовані, а лише тимчасово заморожені. Усі кошти продовжують обліковуватися на особовому рахунку пенсіонера, і після усунення причини блокування їх виплатять у повному обсязі, включно з пропущеними місяцями.

Як відновити пенсію

Для розблокування виплат необхідно пройти ідентифікацію одним із доступних способів:

особисто — у будь-якому сервісному центрі ПФУ з паспортом та ідентифікаційним кодом;

через банк (для ВПО) — здійснивши операцію з введенням ПІН-коду в касі Ощадбанку;

онлайн — за допомогою відеоідентифікації на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду.

Після підтвердження даних пенсійні виплати поновлюються автоматично.