Ощадбанк списує гроші з рахунків клієнтів: що відбувається

Клієнти державного Ощадбанку дедалі частіше скаржаться на приховані комісії, про які дізнаються вже після списання коштів. Один з українців заявив, що за перекази зарплати на картки інших банків фінансова установа за пів року утримала майже 2 тисячі гривень, хоча він був переконаний, що такі операції у межах зарплатного проєкту є безкоштовними.

Про це йдеться на порталі "Мінфін", інформує видання Новини.LIVE.

Детальніше про комісії за операції за рахунком в Ощадбанку
Про проблему списання банком комісій без надходження сповіщень за операції розповів один із клієнтів. Він зазначив, що йдеться про зарплатний проєкт, за яким через пів року користування випадково дізнався, що за кожний платіж на картку іншого банку фінустанова знімала комісію, яка ніде не висвічувалась під час виконання переказу. Загалом клієнт за шість місяців заплатив за такі операції майже 2000 грн.

"Маю зарплатний проєкт в цьому банку, через пів року користування випадково дізнався, що за кожний платіж на картку іншого банку з мене знімається комісія, яку я ніде не бачу при виконанні переказу. За пів року втратив майже 2000 грн на комісіях, більше того, при перегляді транзакцій по картці цю комісію також не видно, її можна побачити тільки згенерувавши виписку по руху коштів або натиснувши кнопку деталі платежу", — йдеться у зверненні.

Про ще один вид комісії дізнався, коли, вважав, що втратив пластикову картку. Чоловік самостійно тимчасово її заблокував через опцію "Інша причина блокування", допоки не знайшов. Коли виявив фізичну картку, то одразу ж розблокував, однак банк списав 30 грн комісії "за розблокування".

Тарифи за обслуговування в Ощадбанку
На порталі зазначили, що стягнення комісій за вищевказані операції передбачене внутрішніми правилами фінустанови. Зокрема, за платежі, які відбуваються на картки Ощадбанку, комісії не передбачені, а на інші банки — так. Найменша комісія під час виконання переказу на довільні реквізити становить 0,7%.

Такі списання вказуються перед кожним платежем чи переказом. Як правило, у застосунку "Оща24" внизу під реквізитами платежу вказані додаткові списання.

Також передбачена комісія за розблокування платіжної картки. Така інформація прописана у тарифах банку на 2026 рік.

Які ще комісії можуть списувати в Ощадбанку
Раніше повідомлялося, що Ощадбанк також може нараховувати комісію за "обслуговування неактивного рахунку", навіть за умови його закриття. Таке може трапитися через неправильно виконану процедуру закриття. Необхідне подання відповідної заяви у відділення.

Тарифами банку передбачене списання спеціальної комісії у близько 100 грн, якщо картка понад рік неактивна. Проте кошти в борг не спишуть, якщо на рахунку не вистачатиме повної суми.

Якщо клієнт понад три роки не звертатиметься за грошима, Ощадбанк закриє таку карту в автоматичному режимі.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.