Нафтогаз попереджає українців про важливі зміни

У газопостачальній компанії "Нафтогаз України" розповіли про зміни у питанні передачі даних з лічильника для подальшого розрахунку за блакитне паливо. Для клієнтів більше недоступний один із варіантів надання інформації з приладів обліку.

Про це повідомив пресцентр Нафтогазу у соцмережі Facebook, інформують Новини.LIVE.

Зміни у питанні передачі даних з лічильника газу
Як зазначається в одному з повідомлень, клієнтка Нафтогазу звернулась до компанії з проханням пояснити, куди зникла можливість передавати показники через чат-бот GASUA.

Вона зазначила, що такий варіант був найзручнішим, особливо, коли необхідно було оперувати кількома рахунками, однак з появою мобільного застосунку "Куб" (Cube) такий спосіб зник.

"Будь ласка, поверніть чат у вайбер. Так було зручно було передавати свідчення кількох рахунків (батьків, старих)", — йдеться у зверненні.

Що кажуть у Нафтогазі
Представник газопостачальної компанії "Нафтогаз України" зазначив, що для клієнтів сталися зміни у питанні способів передачі даних для подальшого розрахунку за газ.

Нині клієнти не можуть користуватися чат-ботами GASUA, однак передати інформацію стало зручніше через новий застосунок "Куб".

"Розуміємо ваше бажання передати показання тим способом, до якого звикли. Передача показань в чат-боті GASUA більше недоступна. Звертаємо увагу, що передати показання лічильника ви можете у застосунку — Куб. Там це можна зробити буквально за кілька кліків", — йдеться у повідомленні.

Загалом клієнти філії ТОВ "Газмережі" можуть передавати показники одним із способів:
- За допомогою застосунку "Куб", натиснувши опцію "Передати показання" в блоці "Головна";
- На сайті оператора ГРМ, через особистий кабінет;
- Зателефонувавши до контакт-центру за номером: 0 800 303 104.

Нюанси взаємодії з застосунком "Куб"
За даними газопостачальної компанії, новий мобільний застосунок "Куб" має певні фінансові особливості. Зокрема, для клієнтів під час оплати передбачена комісія. Платіжною системою застосовується на рівні 1% від суми.

Клієнти, які не хочуть платити зайве, можуть надалі користуватися іншими доступними способами оплати без стягнення комісії:
- "Ощад24/7";
- застосунок/сайт банку ПУМБ;
- через Монобанк;
- через застосунок/сайт фінустанови Райффайзен.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.