Українців можуть повністю відключити від світла

В Україні споживачі зобов’язані щомісяця передавати показники лічильника та своєчасно оплачувати рахунки за електроенергію. Попри воєнний стан, накопичення боргів може призвести до реальної загрози — повного відключення світла.

Про це пишуть «Новини.LIVE».

Через ігнорування платіжок за світло споживачам продовжують нараховувати пеню та штрафи. Нагадаємо, що уряд ще раніше скасував загальний мораторій на відключення комунальних послуг боржникам. Наразі заборона на відключення діє виключно на територіях, де тривають активні бойові дії, або які перебувають під тимчасовою окупацією РФ.

Якщо споживач тривалий час не сплачує рахунки, постачальник має повне право ініціювати припинення електропостачання. За роз’ясненнями Міністерства енергетики, до відключення може призвести навіть борг у розмірі 3 000 гривень, якщо він залишається непогашеним понад два місяці.

Цей процес суворо регламентований Правилами роздрібного ринку електроенергії, які затверджені постановою НКРЕКП.

Як відбувається процедура відключення світла
Залишити споживача без електрики раптово не можуть. Постачальники зобов’язані дотримуватися чіткого алгоритму дій:

-Попередження: споживач має обов’язково отримати офіційне повідомлення про загрозу припинення послуг не пізніше ніж за 10 робочих днів до запланованої дати знеструмлення.

-Шляхи вирішення: якщо протягом цього часу клієнт повністю погасить борг або укладе з компанією договір про реструктуризацію, світло не відключатимуть.

-Оскарження: у разі незгоди із сумою боргу, споживач має право вимагати перевірки нарахувань та обсягів спожитої енергії від постачальника чи оператора системи розподілу.

-Якщо компромісу не знайдено, справу можна передати до суду. Важливо знати: на період судового розгляду спору постачальник не має права припиняти надання послуг.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.