Клієнтам Ощадбанку масово блокують рахунки

У державному Ощадбанку продовжили термін дії старих платіжних карток до 30 червня 2026 року. Водночас частина клієнтів уже стикається з блокуванням рахунків ще до цієї дати, попри офіційне продовження.

Про це йдеться у повідомленні на сторінці банку у соцмережі Facebook, інформують Новини.LIVE.

Блокування карт в Ощадбанку до завершення терміну дії
У соцмережі одна з громадянок розповіла про проблему блокування доступу до коштів на рахунку Ощадбанку, попри те, що фінустанова продовжила чинність старих карт. Таких труднощів не спостерігалося у перші два місяці року, однак з березня рахунок з невідомих причин заблокували.

"Підкажіть, будь ласка, чому пише, що термін дії картки минув? Карта пенсійна, термін дії 06/25, у січні, лютому все було нормально, виходить із березня заблокували? І як тепер бути, якщо людина знаходиться на окупованій території?", — йдеться у зверненні.

Причини, через які Ощадбанк може заблокувати рахунки
Як зазначив представник державного банку, причини блокування рахунку можуть бути різними, тому їх необхідно уточнювати в індивідуальному порядку, зателефонувавши з фінансового номера до контакт-центру, або веб-дзвінок на сайті банку.

"Для предметної перевірки картки, чи було її заблоковано і з якої причини, рекомендуємо зателефонувати з фінансового номера до контакт-центру 0800210800. Окрім телефонного дзвінка, також можна зателефонувати через сайт банку за допомогою веб-дзвінка чи по вайбер, — йдеться у повідомленні.

За інформацією фінустанови, Ощадбанк має право блокувати доступ до рахунків на основі перевірки операцій громадян відповідно до ч. 1 ст. 15 закону "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення".

Йдеться про виявлення підозрілих операцій шляхом алгоритмів, які тримають у банку у таємниці. За появи таких підозр рахунки будуть заблоковані до з'ясування обставин, якщо загрози підтвердяться, то може чекати повне розірвання договору про співпрацю.

Підозрілими можуть бути різні платежі за банківським рахунком клієнта. А саме:
-невідповідність зазначених сум доходів розміру переказу;
-ненадання документів для перевірки діяльності;
-надання клієнтом недостовірних даних;
-неможливість здійснити ідентифікацію особи, в інтересах якої відбувається операція.

Також заблокувати доступ до коштів можуть через неподання українським органам ПФУ інформації про те, що не отримували виплат від органів пенсійного забезпечення РФ, а також не пройшли процедуру ідентифікації особи. Подати повідомлення про відсутність російських виплат необхідно до 1 квітня, а пройти ідентифікацію слід до 1 липня.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.