Ощадбанк стягує гроші із зарплатних карт українців: що відбувається

Деякі клієнти «Ощадбанку» повідомляють про втрати грошей у рамках зарплатного проєкту, який дозволяє підприємствам зручно виплачувати зарплати співробітникам. Українцям нагадали, за які послуги банк може стягувати додаткові комісії у 2026 році.

Про це розповідають Новини.LIVE, посилаючись на повідомлення на порталі "Мінфін".

Які проблеми за зарплатним проєктом від Ощадбанку
Як розповіла одна з клієнток банку, організація зобов'язала перейти всіх працівників на зарплатний проєкт Ощадбанку. Згідно з оголошеними умовами, співробітникам вигідно отримувати зарплати за відповідним проєктом з низки причин. А саме, передбачається:
-Безплатний випуск та перевипуск карт з безконтактною технологією оплати;
-Відсутність комісії за зняття готівки у банкоматах Ощадбанку та інших українських банків;
-Безкоштовне безготівкове зарахування грошей на зарплатні карти;
-Кредитні картки мають пільговий період до 62 днів та сумою до 250 000 грн;
-Передбачається можливість мобільних заощаджень за тимчасово вільні гроші на картковому рахунку;
-Бонуси за депозитами для клієнтів, які отримують зарплату через Ощад.

Попри відповідні переваги, майже у кожного з працівників не вистачило певної суми із заробітної плати після її зарахування. Йдеться про 10-20 грн і вище.

"Керівництво вимусило всіх працівників перейти на зарплатний проєкт Ощадбанку. З моменту, як надійшла перша зарплата, пройшло кілька днів. Майже у кожного із моїх колег були якісь проблеми з цим банком. Кожний перерахував свої витрати і, виявилось, що у всіх не вистачає якоїсь суми. У когось близько 10 грн, у когось 20 грн, у когось більше. При зверненні на гарячу лінію, ніхто не отримав жодної нормальної відповіді. Проте питань позадавали як на допиті. А куди діваються гроші з рахунків, так ніхто і не відповів...", — йдеться у зверненні.

За що Ощадбанк може списувати комісію
Як зазначили на порталі, у державному банку передбачена низка послуг для клієнтів за умовчанням. Зокрема, у банку може бути підключена платна послуга за інформування у вигляді смс-повідомлень, у 2026 році сума може становити від 25 до 40 грн, що знімається один раз на місяць.

Водночас, необхідно ретельно перевіряти статуси обробки операцій. Саме через це могли виникнути проблеми з повним зарахуванням суми. Згідно з правилами банку, не можна одразу, після нарахування коштів, ними користуватися (здійснювати перекази чи витрачати). Необхідно зачекати обробку операції. Перевірити статус можна:
-натиснувши на суму операції;
-обравши розділ "Одержати квитанцію";
-переглянути "Статус операції".

В Ощадбанку неодноразово інформували клієнтів про те, що тривалість операції із зарахування коштів може становити від двох годин до трьох діб. У зв'язку з цим — у разі зняття певної суми коштів вони підуть у борг, а тому буде передбачена додаткова комісія з кредитних коштів.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.