Українці масово скаржаться на Ощадбанк: у чому причина

У травні 2026 року у держфінустанові "Ощадбанк" діють жорсткі обмеження на здійснення фінансових операцій для посиленої безпеки. Через особливості підтвердження переказів у застосунку "Ощад24/7" деякі клієнти позбавлені можливості відправляти кошти.

Про це інформують Новини.LIVE із посиланням на повідомлення банку у соцмережі Facebook.

Які проблеми з лімітами на перекази в Ощадбанку
Згідно з повідомленням однієї з клієнток держфінустанови, у банку суттєво підкоригували правила на здійснення грошових переказів, що унеможливило взагалі відповідні операції. Йдеться про ліміти, встановлені на перекази через мобільний застосунок та офіційний портал "Ощад24/7".

Щоб здійснити переказ, необхідно не перевищити запроваджений ліміт. Якщо сума вища, то це вимагає додаткового підтвердження шляхом надсилання смс-повідомлення власнику картки на фінансовий номер телефону, до якої він прив'язаний.

У разі поповнення рахунку через "Мобільний Ощад" без підтвердження допускається сума, що не перевищує 1 000 грн. Водночас, для більшого обсягу коштів клієнт повинен вести відповідний код.

Однак проблема полягає в тому, що не скрізь по Україні є гарне стільникове покриття, особливо це стосується клієнтів, які перебувають у прифронтових регіонах та в "гарячих точках", де є лише інтернет-зв'язок.

"Поверніть можливість підтвердження операцій відбитком, багатьом ваші смс-підтвердження не доходять. Або присилайте їх на телеграм", — йдеться у зверненні.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.