Частина клієнтів Ощадбанку може тимчасово втратити доступ до рахунків

В Ощадбанку попередили, що частина клієнтів може тимчасово втратити доступ до окремих операцій за рахунками, якщо не оновить персональні дані або не підтвердить походження коштів.

Про це повідомляє Ощадбанк.

У банку пояснюють, що йдеться не про блокування грошей, а про виконання вимог фінансового моніторингу та безпеки. Найчастіше обмеження стосуються клієнтів, які тривалий час не оновлювали паспортні дані, адресу проживання чи ідентифікаційний код.

Як зазначають в Ощадбанку, навіть якщо інформація не змінилася, клієнт повинен періодично підтверджувати її актуальність. У разі відсутності такої перевірки банк може тимчасово обмежити доступ до операцій до проходження повторної ідентифікації.

Ще одна причина перевірок — великі або незвичні надходження на картку. Якщо фінансові операції не відповідають профілю клієнта, банк може запросити документи про походження коштів або додаткові пояснення.

Також проблеми можуть виникнути з рахунками, якими клієнти тривалий час не користувалися. У таких випадках банк може попросити повторно підтвердити особу або актуальність рахунку.

Оновити дані можна через застосунок «Мобільний Ощад», особистий кабінет або у відділенні банку.