ПриватБанк масово нараховує неіснуючу комісію на картки: українці скаржаться

Клієнтка ПриватБанку поскаржилася , що їй щомісяця нараховують комісію за користування карткою, яку вона вже давно закрила.

Про це вона написала на порталі Мінфін, передає Главред.

Жінка розповіла, що втратила картку і відключила всі платні послуги, які були з нею пов'язані.

"Хочу застерегти всіх від "пасток" ПриватБанку. Кілька років тому я загубила картку. Перед цим я САМА відключала всі платні страховки, сподіваючись на порядність банку. Але банк потайки залишив активним "Gold-клуб" за 20 грн/міс. У підсумку на загубленій картці, якою не користувалися роками, накопичувався мінус, на який банк зверху нараховував відсотки. Про борг я дізналася тільки зараз", — поділилася клієнтка банку.

За її словами, банк не збирається повертати кошти.

"На моє прохання повернути кошти за заявкою № 387759418 банк відповів формальною відпискою: "все згідно з тарифами". Тобто банк свідомо дозволяє рахунку йти в мінус за послуги, якими клієнт не користується на загубленій картці, і вважає це "коректним". Це чисте нав'язування послуг і мародерство на неуважності клієнтів. Вимагаю переглянути рішення і повернути необґрунтовано списані комісії та відсотки!", — підсумувала незадоволена українка.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.