Клієнтам «Нової Пошти» дали важливе попередження

На тлі російських ударів по "Новій пошті" в Україні, клієнти ризикують втратити свої посилки. У зв’язку з цим кожному необхідно знати, що потрібно для подальшої компенсації.

Про це в "Новій пошті" розповіли журналісту Телеграф, посилку якого було знищено через атаку Росії.

В ексклюзивному коментарі компанія пояснила, які документи чи підтвердження можуть бути потрібними клієнту в даному випадку.

Зазначається, що у разі потреби "Нова пошта" може запросити документи, що підтверджують вартість відправлення. Або можуть знадобитися інші документи, необхідні розгляду конкретного випадку.

Наприклад, якщо пошкоджена посилка була отримана через поштомат, у більшості випадків для розгляду звернення достатньо фото- або відеофіксації пошкоджень.

"Якщо пошкодження виявлено під час отримання відправки у відділенні, працівники допоможуть одразу оформити відповідне звернення", — сказали у компанії.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.