Касири в Україні не хочуть приймати пошкоджені гроші: що робити

Банки та обмінники можуть відмовити у продажу пошкоджених банкнот доларів чи іншої валюти, але лише за визначених умов. Однак викидати такі гроші не варто – їх можна обміняти, хоча й із втратами.

Про це пише 24 Канал з посиланням на відповідну постанові НБУ.

Яку валюту у вас не приймуть
Касир обміннику дійсно має право відмовитись приймати сильно пошкоджену валюту. Втім, ознаки значного пошкодження чітко прописані Національним банком України.

Відмова в обміні валюти буде вважатись обґрунтованою, якщо банкнота має такі пошкодження:
- розірвані або склеєні фрагменти;
- пошкоджені елементи дизайну чи захисні ознаки;
- зміна кольору паперу або зображень;
- локальні забруднення (включаючи видимі під УФ-світлом), які займають понад 50% площі;
- сильні загальні забруднення, зокрема такі, що викликають люмінесценцію паперу;
- сліди опіків, трухлявість або пошкодження від вологи, хімічних речовин;
- очевидні друкарські дефекти.

Що робити, якщо касир не хоче приймати пошкоджені гроші
Якщо банк або обмінник відмовляє у прийомі сильно пошкоджених іноземних банкнот, один із варіантів – скористатися послугою інкасо. Це означає, що за певну плату пошкоджену банкноту відправлять в іноземний банк-кореспондент для заміни.

Станом на 2025 рік комісії на інкасо в українських банках становлять:
ПриватБанк – 10%;
ПУМБ – 12%;
Райффайзен Банк – 7%;
MTB-Bank – 20%;
Кредобанк – 15%.

Нагадаємо, українці масово скаржаться на Ощадбанк: що сталося.

Підписуйтесь на наш Facebook та Telegram-канал , щоб бути в курсі найважливіших подій.